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Zugriff auf Bankkonto


Frage

Geschrieben

Hallo liebe Community,

peinlich aber ich muss das trotzdem hier fragen ...

nach Aufruf von 7.9.1. (Abruf Kontoauszüge) wird nach einem Passwort gefragt, von dem ich nicht weiß, welches es sein soll. Ich konnte vor meinem SW-Update auf die VARIO8.6 ohne Eingabe eines Passwortes auf mehrere Konten zugreifen. Vielleicht habe ich bei der Installation eines vergeben und gespeichert? Ich weiß es leider nicht mehr. Hier steht "des Bankkontos" - ich habe jedoch mehrere angelegt - welches soll gemeint sein? Nun habe ich folgende zwei Fragen:

image.png.c8fd1ace3cf3723803aa8ffc6263410e.png

1. kann man über den Lizenzschlüssel oder ähnliches das Passwort herausfinden?
2. Kann das Problem durch eine Neuanlage aller Bankkonten behoben werden? Wäre natürlich aufwändig - wenn das aber die einzige Möglichkeit ist, muss es eben sein 😉

Vielen Dank in die Runde.

Gruß,

Hagen

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Geschrieben

Guten Morgen Hagen,

das geforderte Passwort hat nur indirekt mit dem Online Banking oder den Konten zu tun.
Dieses Passwort ist zum Schutz, damit kein Unberechtigter das Online Banking in der Vario öffnen kann. So wie auch beim Start der Vario. Dort loggen Sie sich auch mit einem Passwort ein, damit Sie mit der Vario arbeiten können.

Für den Notfall können Sie in den Parametern unter dem Reiter Finanzen, bei Sicherheit, ein Hotline-Passwort erstellen. Damit könnten Sie das Online Banking frei schalten.

Zu Frage 1) Nein. Wir können dieses Passwort nicht herausfinden. Sie haben das bei der ersten Anlage im Online Banking vergeben und vermutlich auf dem Computer gespeichert.

Zu Frage 2) Das sollte funktionieren. Alle Konten löschen und das Online Banking noch mal komplett neu einrichten. Dann werden Sie wieder aufgefordert ein Passwort zu vergeben.

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