Programmstart nach Erstinstallation nicht möglich

[chrisrabe]

Hallo,

um Ihre Software für mich zu testen, habe ich die free Version installiert. Direkt beim ersten Start kommt jedoch bereits eine Fehlermeldung wegen zu alter Programmversion:
 

"Das Programm [8.6.11.10.79914] ist älter als die Daten [8.6.12.14]

Datenbank:

Das Programm wird beendet."

 

Die Software war bisher bei mir nicht installiert, woraus ich schließe, dass der Installer nicht richtig funktioniert.

Wie kann ich hier vorgehen?

 

Freundliche Grüße

Christian Rothe

[gbarmann]

Das würde mich auch interessieren. Und Mails werden auch abgelehnt, wenn man Signaturen mit Bildern hat.  Ist ja echt kurios

[chrisrabe]

Heute Morgen bekomme ich eine ganze Reihe (geschätz 5-7) Meldungen, dass meine Lizenz abgelaufen wäre. Ist diese Software schon von jemandem verwendet worden?

[chrisrabe]

Ich habe die FREE Version erneut heruntergelden und neu installiert, das ERgebnis bleibt unverändert. Beim Start erreiche ich den Vorgang "Programmdateien werden aktualisiert". Die im Startfenster von VARIO gezeigte Programmversion ist 8.6.11.10.79914, wie ja in der Fehlermeldung auch zu sehen. Es wirkt so, als ob die Struktur der Datenbankversion 8.6.12... halt nicht dazu passt. Gibt es denn eine Version 8.6.12... der Software zum download?

 

[chrisrabe]

Lieber Service von VARIO, Ihr chat verweist mich erneut auf dieses Forum als geeigneter Ansprechpartner zu meinem Problem. Gibt es eine "VARIO for FREE" Version mit dem Stand 8.6.12....?

Freundliche Grüße

 

[Ralf Marx]

Wir entschuldigen uns für das entstandene Problem. Hier ist intern was schief gelaufen.

Bitte noch mal die aktuelle Version runterladen. Jetzt sollte das funktionieren.

[gbarmann]

Vielen Dank für das nette Telefonat heute morgen. Das Programm funktioniert nun 

[Ralf Marx]

Ja, unsere Mädels machen das schon gut. Vielen Dank für die positive Rückmeldung.

[chrisrabe]

Auch von mir nun die positive Rückmeldung. Ich konnte das Programm starten und werde es nun gerne einmal näher ansehen.
Diese Frage ist von meiner Seite also positiv beantwortet und erledigt - Danke