VARIO Update von Version 8.5 auf 8.6.11.10.79915 - VARIO startet auf Clients nicht mehr

[Ronald]

Hallo zusammen,

Das Update auf dem Server lief wie vorgeschrieben ohne Fehlermeldungen.
Wenn man jetzt aber auf einem Client VARIO startet, kommt zunächst der alte Startbildschirm der Version 8.5. Dann merkt das Tool, dass Updates da sind und lädt diese wohl. Danach wird das Fenster geschlossen. Alle weiteren Versuche, VARIO wieder zu starten, scheitern - ganz ohne irgendeine Fehlermeldung. Es passiert einfach gar nichts.

Auf dem Server bekommre ich VARIO nur zum Laufen, wenn ich "vario8.exe" direkt aus dem Update-Ordner starte.

Hat vielleicht jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank.
 

[Ralf Marx]

Guten Morgen Ronald,

schauen Sie bitte mal nach, ob es auf dem Server im Vario Hauptverzeichnis einen Ordner Updates gibt. Wenn es den gibt, dann bitte das Update dort hinein entpacken.

Gibt es den nicht, dann bitte die Update Datei in Vario Hauptverzeichnis entpacken. 
Bei den Clients ist die Frage, wie Sie diese installiert hatten. Wurden die über den Ordner "Install" auf dem Server installiert ?
Je nachdem, wie also die Installation durchgeführt wurde, entscheidet sich, woher die Update Dateien gezogen werden.

Vorgehen für die Clients:
Auf das Windows Symbol klicken und dort %Appdata% eingeben und mit Enter bestätigen.
In dem aufgehenden Fenster wird ein Ordner VARIO angezeigt. Dort klicken Sie drauf. Im nächsten Fenster dann auf VARIO mit dem kleinen Zahnrad doppelklicken.
Jetzt befinden Sie sich in der Vario.ini.
In dieser sollte ein Eintrag hinterlegt sein, der so ungefähr aussieht.
SNV=C:\VARIO\SOFTWARE\VARIO8\UPDATE\
Nach der Eintragung noch speichern. Das muss auf jedem Client durchgeführt werden.

[Ronald]

Hallo Ralf,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Das Update über den Update-Ordner hatte ja problemlos funktioniert.
Ich hatte heute Morgen schon Kontakt zum Support, der gleich die richtige Idee hatte:
VARIO erzeugt von Fall zu Fall Log-Files und die sammeln sich über Jahre auf dem Server an - das Löschen der ganzen Log-Files hat das Problem gelöst.
Es musste nur der Update auf den Clients neu durchgeführt werden.

Also darauf achten, IMMER MAL WIEDER DIE LOG-FILES LÖSCHEN!

Das scheint ja ein bekanntes Problem zu sein, ist aber wohl nirgends dokumentiert.

Danke und viele Grüße, Ronald.

[Ralf Marx]

Hallo Ronald,

vielen Dank für die Rückmeldung und den Hinweis.