Webschop Zahlungsart wird nicht übergeben

[Rene]

Hallo Forum,

 

ich habe ein Problem das die Zahlungsarten aus dem Shop (Gambio GX3 3.10.1.0) beim Import nicht übergeben werden. unter 1.7.5 sind alle Zahlungsarten vorhanden und zu den entsprechenden Versendern gemappt.

Wie kann ich das lösen?

[Ralf Marx]

Hallo Rene,

wenn ich mir den ersten Screenshot ansehe, dann sehe ich dort zwar Lieferbedingungen, die Spalte Zahlungsart ist leer.

Eigentlich ist es ganz einfach anzulegen. Gehen Sie in die Filialverwaltung, 1.7.5 und dort auf den Reiter "Liefer/Zahl.bed.". Dort klicken Sie auf den Button "Anlegen". Nun geht ein Fenster auf und dort klicken Sie auf übernehmen. Danach brauchen Sie nur noch die Lieferbedingung und Zahlungsart zuzuordnen. Kommt diese Kombination in Zukunft über den Import rein, dann erkennt die Vario das und kann den Beleg importieren.

 

[Rene]

Hallo Ralf, 

die Zahlungsarten und Mappings sind angelegt. Im ersten Screener fehlen die aber. Wenn ich mir im Shop die Bestellungen ansehe, schaut es so aus als wenn der Connector die Zahlungsarten nicht mit übernimmt. 

Die letzte Bestellung im Screener 1 ist eine Vorkasse...

Bearbeitet 27. Dezember 2018 von Rene

[Ralf Marx]

Hallo Rene,

schauen Sie sich mal im Backend eine Bestellung an. Ist hier eine Zahlungsart hinterlegt?

Sind da vielleicht die verschiedenen Zahlungsarten im Gambio Backend nicht installiert oder konfiguriert?

[Rene]

Im Backend sind alle Zahlungsarten vorhanden... 

[Ralf Marx]

Und die sind auch alle aktiv?

Wie sehen die Bestellungen im Backend aus?

Sind dort Zahlungsarten vorhanden?

[Rene]

ja, im Backend vom Shop ist alles normal ...

kann ich die Bestellungen nochmal importieren und ein Debug, Log mitlaufen lassen?

Ich möchte ungern bei ca. 1tsd. Belegen die Zahlungsart per Hand nachtragen ...

 

Bearbeitet 27. Dezember 2018 von Rene

[Ralf Marx]

Nein, die Bestellungen können Sie nicht einfach noch einmal importieren. Hierzu müssten Sie dann die Belege im Backend alle wieder auf offen setzen.

Sie müssen doch auch nicht für 1000 Belege die Zahlungsart setzen. Deshalb hatte ich oberhalb das vorgehen erläutert. Ist die Zahlungsart und Lieferbedingung einmal gemappt, dann laufen alle Belege, die die gleiche Liefer- und Zahlungsbedingung haben, sauber in die Vario rein.

 

[Rene]

In der Vario unter 1.7.5 sind alle Zahlungsarten und die entsprechenden Mappings vorhanden. Im Shopbackend sind alle Zahlungsarten aktiv, alle Bestellungen haben eine Zahlungsart. Starte ich die Replikation werden die entsprechenden Bestellungen geholt, jedoch mit dem Fehler das die Zahlungsarten leer im Importmanger erscheinen, was dann zu dem Fehler führt, der oben gezeigt wird... 

Wie kann ich das beheben? 

[Ralf Marx]

Wenn die Zahlungsarten im Import Manager wirklich leer sein sollten, was ich momentan nicht glauben kann, dann liegt das am Shop.

Meine Vermutung ist nach wie vor, dass das Mapping der Zahlungsart nicht richtig ist. Das passiert, wenn man die Mappings händisch angelegt hat.

Gehen Sie noch mal in die Filialeinstellung unter 1.7.5 und dort klicken Sie auf den Reiter "Lief/Zahl.bed." und danach auf "Anlegen".

Gibt es jetzt noch irgend welche Liefer- oder Zahlungsbedingungen ohne Zuordnung, dann geht ein vorausgefülltes Fenster auf. Hier müssen Sie nur noch die Lieferbedingung und die Zahlungsart auswählen. Am Besten über die drei Punkte. Danach auf den Button "übrnehmen" klicken. Diesen Vorgang wiederholen Sie so lange, bis kein vorausgefülltes Fenster mehr vorhanden ist.

Ich füge mal ein Beispiel bei:

Oberhalb ist die Liefer- und die Zahlungsbedingung wie Sie aus dem Shop kommt.

Darunter wird dann die Liefer- und Zahlungsbedingung aus der Vario ausgewählt.

[Rene]

Bearbeitet 28. Dezember 2018 von Rene

[Ralf Marx]

Im letzten Screenshot sieht man immer wieder die Lieferbedingung free.

Wieso kommt diese Lieferbedingung rein? Ihre Kunden müssen doch bestimmt für die Lieferung bezahlen, oder?

Klicken Sie mal auf den Button "Übernehmen" und schauen sich an, was dort wirklich ausgefüllt reinkommt.

[Rene]

free = Versandkostenfrei über 200 EUR

wenn ich auf anlegen klicke werden b2czones und free, ohne Zahlungsart angelegt ....

[Ralf Marx]

Das kann meiner Meinung nach dann nur noch an den Shopeinstellungen liegen. 

[Rene]

das der connector mit 3.10.1 evtl. ein Problem hat?

[Ralf Marx]

Hmmm. Stellen Sie bitte mal in der Replikation den Debug Modus ein und schauen, was darüber reinkommt.

Das geht wie folgt: Replikation starten, Button Einstellungen klicken, unter dem Punkt Verarbeitung gibt es den Debug Modus. Einfach den Haken setzen. Nach dem Test nicht vergessen den wieder rauszunehmen. Danach replizieren. Hier können Sie nun sehen, was wir vom Shop reinbekommen.

[Rene]

kann es mit dem Bestellstatus noch etwas zu tun haben?

[Ralf Marx]

Nein, das ist etwas vollkommen anderes. Was kommt denn im Debug Modus?

[Rene]

ist per PN an Sie raus ...

Feld payment_method ist leer. Es waren noch ein paar Bestellungen drin die über den Gambio Hub gelaufen sind, dort wurde als payment_method sauber 'WirecardWiretransferHub''  mitgeliefert ...

[Ralf Marx]

Ich habe das Log mal an die Webshop Abteilung weiter geleitet. Sie sollten mal schauen, warum die payment_method leer ist.

Wie ich schon vermutet hatte, bekommen wir schon die Zahlungsart nicht vom Shop übermittelt.

[Rene]

Zahlungsarten die über den HUB gelaufen sind, werden ja anscheinend geliefert ... nur der Rest halt nicht

[Rene]

ich hab mir das in der bek_export.class.php mal passend gemacht (gefixt)... 

So ich mach im alten Jahr jetzt schluß ....

Ralf, danke für die Hilfe und guten Rutsch ins neue Jahr...

 

[Ralf Marx]

Vielen Dank Rene. Wünsche ich Ihnen auch.

[eagle]

Hallo,

habe das gleiche Problem. Wie war denn da die Lösung?

Danke Gruß

eagle

[Ralf Marx]

 

Am ‎28‎.‎12‎.‎2018 um 15:04 schrieb Rene:

ich hab mir das in der bek_export.class.php mal passend gemacht (gefixt)...