Fehlermeldung Import Webshopbestellungen

[Daniela Güntgen]

Hallo zusammen,

beim Import unserer Bestellungen bei Amazon erhalten wir folgende Fehlermeldung:

 

Was muß ich machen damit die Bestellung importiert werden kann?

Schöne Grüße

Daniela Güntgen

[Catrin Reuber]

Hallo Frau Güntgen,

gucken Sie bitte in Amazon nach der Bestellung 305-216518-6109140, ob dort eine Adresse etc angegeben ist. Der Auftrag selbst  scheint durchaus bereits angelegt zu sein, mit der Belegnummer 40031169, auch diese bitte in Vario suchen.

Irgendwas scheint aber dennoch mit der Adresse nicht korrekt zu sein, was genau, kann ich so noch nicht sagen.

Gruß, Catrin Reuber

[Daniela Güntgen]

Hallo Frau Reuber,

danke für die schnelle Antwort. Unter der Bestellnummer ist eine vollständige Adresse angegeben. Aber wenn ich mir die Belegnummer in Vario ansehe erscheint dort eine andere Bestellung, mit anderer Adresse und anderer Bestellnummer!?

Schöne Grüße

Daniela Güntgen

Ergänzung:

Wenn ich in Vario nach der Amazon-Bestellnummer suche erscheint die Bestellung, aber mit der Vario Belegnummer 40031393.

 

Schöne Grüße

Daniela Güntgen

[Ralf Marx]

Hallo Frau Güntgen,

wenn die Amazon Bestellnummer zu dem Beleg 40031393 passt, dann können Sie im Webshop Import auf diesen Beleg mit der rechten Maustaste eine Zuweisung über die Kundennummer oder sogar Belegnummer machen.

[Daniela Güntgen]

Hallo Herr Marx,

alles klar, vielen Dank!

Schöne Grüße

Daniela Güntgen