Vario Update

[AndreasSchneppe]

Hallo zusammen,

ich habe auf meinen PC Windows neu installiert und wollte nach der Vario 8 Installation (Serverinstallation) ein Update der Vario 8 Software durchführen, aber ich erhalte folgende Fehlermeldung "401 - Nicht autorisiert." Sieht Screenshot.

Was kann ich tun damit es wieder funktioniert?
Vielen Dank im Voraus

Gruß
Andreas

 

[Ralf Marx]

Hallo Andreas,

haben Sie die Lizenz in der Vario eingegeben?

Schauen Sie bitte mal über die 9.1.7, ob dort ein Lizenznehmer erscheint.

[AndreasSchneppe]

vor 50 Minuten schrieb Ralf Marx:

haben Sie die Lizenz in der Vario eingegeben?

Schauen Sie bitte mal über die 9.1.7, ob dort ein Lizenznehmer erscheint.

Hallo,

ja ich habe den Lizenznehmer und den Lizenzcode jeweils aus der mail kopiert. Bevor ich den PC neu installiert hatte, war schon einmal Vario8 installiert. Da ging das Update problemlos.
Nur jetzt leider nicht. Gibt es evt noch andere Lösungsansätze?

[Ralf Marx]

Ich lasse das gerade intern prüfen und schreibe hier gleich wieder.

[Jan Kohlmeyer]

Hallo Herr Schneppe,

das war ein internes Problem von uns, Sie sollten nun keine Probleme mehr haben.

Viele Grüße,

Jan Kohlmeyer

[AndreasSchneppe]

Das Update konnte jetzt ohne Probleme durchgeführt werden.

Vielen Dank für den schnellen Support und ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende