Kassenbon anpassen

[Tobey]

Hallo zusammen

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich habe das Problem, dass ich den Kassenbon nicht anpassen kann. Zumindest den Kassenbon für den Bon-Drucker 80mm. Den Kassenbeleg für A4 konnte ich anpassen und da funktioniert es auch. 

Ich wollte unser Logo und unsere Adresse mit auf den Bon nehmen. Doch egal welche der drei Reports ich anpasse es hat keinen Effekt auf den Bon-Druck. 

Ich habe die Reports mal alle mit unserem Logo bestückt:

 

In der Kasse ist der Reportpfad richtig eingestellt. Zumindest bearbeite ich die Reports in diesem Pfad. Ein Test auf dem A4 Beleg hatte auch eine Auswirkung auf den Druck. Somit kann ich sicher sein, am richtigen Ort die Reports anzupassen. 

 

Der Ausgedruckte Bon sieht aber so aus:

 

 

[Tobey]

Nach einigen Tests bin ich leider immer noch nicht weiter. Hat jemand vielleicht eine Idee was ich noch probieren könnte?

 

Zusätzlich ist es etwas störend, dass wenn ich über die Kasse, die Kassenschublade via button öffne, jedesmal ein Bon ausgedruckt wird. Kann ich dies unterbinden?

[A.Zweimüller]

Guten Morgen Tobey,

Im Kassen Bon selbst gibt es bereits eine Fläche die für ein Logo vorgesehen ist:

 

 

Bitte darauf achten das dass Bild und das Band auf aktiv stehen (rechter Mausklick darauf)

 

 

Das Bild selbst hinterlegt man in der Kasse unter Menüpunkt 8 Einstellungen 9 Eigene Firma verwalten, Reiter Quittung Grafik

 

 

Gruß 

Andreas Z.

 

 

 

 

 

[Tobey]

Hallo Andreas

 

Danke für die Antwort. Leider habe ich keinen Reiter Quittung Grafik

 

Warum haben den Textanpassungen im K8_KassenBon_80mm.qr? Müsste doch auch übernommen werden oder nicht?

[Ralf Marx]

Hallo Tobey.

welche Kassen Version setzen Sie bitte ein ?

Diese finden Sie unterhalb, gleich links vom Datenbank Pfad. Siehe Screenshot.

[Tobey]

Anscheinend nicht die neuste Version. 

[Ralf Marx]

Ich habe Ihnen gerade ein PM geschrieben.

[Tobey]

VIelen Dank. Ich habe nun die neuste Version installiert. Leider scheint nun die Kasse nicht automatisch mit upzudaten, das Vario dagegen schon. 

Auf dem Server funktioniert die Kasse aber noch. 

Jetzt scheinen auch die erwähnten Reiter zwar da zu sein, ändern kann ich an diesen Daten innerhalb des Reiters aber nichts. 

Auch im Report K8_KassenBon_80mm.qr2 gibt es bei qrFirma kein feld mit der Bezeichnung QUITTUNGSGRAFIK. 

Ich bin sicher ich mach hier was komplett falsch ich weiß leider einfach nicht was. 

 

Gruss

 

Tobey

Bearbeitet 8. Juli 2019 von Ralf Marx
Ich habe die Daten mal unkenntlich gemacht.

[Ralf Marx]

Hallo Tobey,

die Update Datei für die Kasse bitte dann noch auf der anderen Kasse in das Hauptverzeichnis entpacken. Danach sollte auch diese Kasse auf dem aktuellen Stand sein.

Normal sollte bei dem Fenster "Quittungsgrafik" unterhalb ein Button "Laden" vorhanden sein. Evtl. die Stammdaten für die Kasse noch mal neu ausspielen.

[Tobey]

Hallo Ralf

 

Die Kasse läuft nun wieder normal, nachdem ich das Hauptverzeichnis auch noch aktualisiert habe auf dem Client. 

 

Ich habe die Stammdaten per Kassenreplikation neu aufgespielt. Leider keine Veränderung. Oder wie genau war es gemeint, die Stammdaten für die Kasse noch einmal auzuspielen? Werden diese nicht per Replikation aus Vario geholt?

 

Gruss

 

Tobey

[Ralf Marx]

Gemeint war, die 9.6.1.1, Vario Kasse Export - Stammdaten und Bestände. Filiale den Haken setzen und danach mit OK bestätigen. Danach startet die Replikation zur Kasse (auf Vario Seite) automatisch. Auf der Kassen Seite muss dann noch der Kassen Import gestartet und durchgeführt werden.

[Tobey]

Hallo Ralf

 

Genau das meinte ich, hab ich gestern gemacht. habe es aber nun erneut durchgeführt. Aber selbes Problem. So ein Button erscheint nicht und das Anpassen des Reports hat keine Auswirkung auf den Ausdruck des Bon. 

[Ralf Marx]

Guten Morgen Tobey,

dann hat der Benutzer ( Kassierer ) bestimmt keine Administratoren Rechte. Bitte einmal in der Vario überprüfen unter 1.6.2. Hier sollte es einen Kassierer geben, der den Haken bei Administrator gesetzt hat. Mit diesem Kassierer bitte einloggen.

Sollte keiner der Kassierer den Haken haben, dann noch mal von vorne anfangen. In der Vario einem Kassierer die Admin Rechte geben. Danach noch mal die Kassen Stammdaten ausspielen, wie oberhalb beschrieben. Wenn das alles stattgefunden hat, nochmal mit dem Kassierer anmelden, der die Admin Rechte hat.

[Tobey]

Hallo Ralf

 

Also habe nun folgendes gemacht, da mein bisheriger Kassierer schon Administrator war. Ich habe einen neuen Kassierer für die Kasse namens "Admin" angelegt. Habe diesem die Adminrechte per Hacken gesetzt. Dann habe ich die Kasse via Export exportiert und dann wieder importiert. Kasse gestartet und mit dem neuen Benutzer "Admin" angemeldet. 

Das Ergebnis bleibt leider gleich. Ich kann keine Grafik laden. Es fehlt der Button. Auch weiterhin haben Anpassungen an den Reporten keine Auswirkung auf den Bon. 

[Ralf Marx]

Guten Morgen Tobey,

ich habe das intern mal weiter gegeben und warte hier nun auf Antwort, da mir die Ideen ausgegangen sind.

Das Fenster ist aber komplett zu sehen, oder ??

[Tobey]

Ja das Fenster sieht korrekt aus, nur das halt der Button fehlt. 

Und was mich halt wirklich stutzig macht ist, dass ich die Reports im Reportdesigner anpassen kann für den Bon diese aber keine Auswirkung auf den Bon haben. Bearbeite ich aber den A4Bon dann kommt die Änderung direkt auf den nächsten A4 Bon oder wird sogar auf Nachdrucke übernommen. 

 

[Ralf Marx]

Also wir haben das intern geprüft und können es nicht nachstellen. Letzte Idee ist die Auflösung, so dass das Fenster evtl. abgeschnitten wird.

[Tobey]

Ich habe eine Auflösung von 1920 x 1080 auf dem System. 

Das fenster sieht wie folgt aus:

[Ralf Marx]

Dann bitte mal folgendes probieren. Einmal die Kasse beenden und die Auflösung ändern. Danach die Kasse noch mal starten und prüfen.

Klappt das nicht, dann bitte mal in die Parameter der Kasse gehen und dort auf den Reiter "Visuelles" einmal auf ändern klicken und ganz unten rechts in der Ecke die Visuelle Einstellungen Zurücksetzen und speichern.

[Tobey]

Hallo Ralf

Habe ich probiert. Auflösung auf 1025x768 gestellt. Dann die Visuelle Einstellung zurückgesetzt -> gespeichert und neu geöffnet. 

Ergebnis ist immer noch dasselbe: 

[Ralf Marx]

Und die Kasse noch mal neu gestartet ?

Höhere Auflösung wieder eingestellt ?

[Tobey]

Ja beides.

[Ralf Marx]

Vielleicht hat noch jemand eine Idee. Mit meinen Ideen bin ich am Ende. 

[A.Zweimüller]

Hallo Tobey,

Vorläufige Lösungsvorschlag:

80mm Kassen Bon nachdrucken und danach mit dem Reportdesigner öffnen (9.7.2) 

 

im BonKopf doppelt links in den gelben Bereich klicken und bei "Band nur drucken wenn Bedingung zutrifft", die Bedingung raus nehmen:

 

 

Mit Ok bestätigen 

ebenfalls im BONKopf das Feld für die Bildausgabe entfernen :

 

Auf Grafik einfügen drücken und BONKopf anklicken 

 

Es öffnet sich ein Fenster in den man das Bild / Bild Pfad auswählt wo das Bild am PC hinterlegt ist:

Das Bild auf die gewünschte Größe und in den gewünschten bereich ziehen, im Anschluss Beleg speichern.

 

Sollte vorerst so klappen. 

Gruß 

Andreas Z. 

[Tobey]

Hallo Andreas

 

Vielen Dank für deine Hilfe. Ich wollte es genau so ausführen, wie beschrieben, doch auch wenn ich einen Kassen-Bon Drucke, kommt wenn ich auf Reportdesigner komme nicht die Frage, ob ich den letzten Report öffnen möchte. Im Vario ist dies aber der Fall, dass immer der letzte Report geöffnet wird, nur in der Kasse scheint dies nicht zu funktionieren. 

Auch fehlen mir die Zahlen wie sie hier immer beschrieben werden. 

Wie man auf dem Bild sieht, wäre der Punkt Reportdesigner nicht 9.7.2 sondern 5.5.2 (hat aber keine Nummern wie bei Vario).

 

Kann es sein, dass ich immer noch die falsche Version habe?

[Tobey]

Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden welchen Report die Kasse genau nimmt um zu drucken? Denn es kann so wie es scheint keiner sein den ich bearbeite.