Fehler

[Snyer]

Hallo zusammen,

meine Kasse will irgendwie nicht mehr starten. Ich hatte die Vario und die Kasse zuvor lokal als Einzelarbeitsplatz hier auf dem Rechner installiert. Letzte Woche habe ich mir dann einen Server angeschafft und dort dann entsprechend alles installiert. Auf dem bisherigen Rechner alles deinstalliert und über den Server dann neu installiert. Vario & Kasse starteten beim ersten mal auch Problemlos, nur die Kasse macht seither Probleme und wirft mir nach dem Anmelden folgenden Fehler aus:

Zitat

Datum/Zeit     : 2019-08-01, 15:47:20, 423ms
Computername   : SNYER-BUERO
Benutername    : Snyer
Betriebssystem : Windows 10 x64 build 18362
Programm       : Kasse8.exe
Version        : 8.0.84.3
callstack crc  : $eadc375d, $8938acc4, $00000000
Problem-Nr.    : 1
Ausnahmeklasse : EIBCError
Ausnahmetext   : I/O error during "CreateFile (create)" operation for file "C:\WINDOWS\SYSTEM32\!KASSE8!\DRUCKE\K8-SNYER-BUERO-KA1-{CF8B89BF-7BF7-4B66-97CD-DBD094FD6579}.TMP" Error while trying to create file Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

main thread ($2554):
00c1b15f +0cb Kasse8.exe   IBCClasses  1716  +10 TGDSConnection.IBCError
00c1b087 +027 Kasse8.exe   IBCClasses  1698   +2 TGDSConnection.Check
00c1d0bc +1ac Kasse8.exe   IBCClasses  2157  +31 TGDSConnection.Connect
00baa7c0 +0e4 Kasse8.exe   DBAccess    4160  +16 TCustomDAConnection.DoConnect
00c52ba8 +07c Kasse8.exe   IBC         1969   +7 TIBCConnection.DoConnect
00d780c4 +020 Kasse8.exe   VarioDAC    1221   +6 TVConnection.DoConnect
00baab96 +056 Kasse8.exe   DBAccess    4276   +8 TCustomDAConnection.PerformConnect
00badf7c +470 Kasse8.exe   DBAccess    5338 +109 TCustomDAConnection.SetConnected
00713944 +004 Kasse8.exe   Data.DB     3550   +0 TCustomConnection.Open
01f50640 +050 Kasse8.exe   Kasse.Tools 4034   +4 TTOOLS.OpenDBDRUCK
0221f250 +824 Kasse8.exe   Kasse.Haupt 2133 +251 THAUPT.FormShow
02225245 +00d Kasse8.exe   Kasse.Haupt 3596   +1 THAUPT.DoAfterCreate
022f791d +16d Kasse8.exe   Kasse8       297  +36 initialization
773b6357 +017 KERNEL32.DLL                       BaseThreadInitThunk

main thread ($2554), inner exception level 1:
>> EIBCError, I/O error during "CreateFile (open)" operation for file "K:\Drucke\K8-SNYER-BUERO-KA1-{CF8B89BF-7BF7-4B66-97CD-DBD094FD6579}.TMP"
Error while trying to open file
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
00c1b15f +0cb Kasse8.exe   IBCClasses  1716  +10 TGDSConnection.IBCError
00c1b087 +027 Kasse8.exe   IBCClasses  1698   +2 TGDSConnection.Check
00c1d0bc +1ac Kasse8.exe   IBCClasses  2157  +31 TGDSConnection.Connect
00baa7c0 +0e4 Kasse8.exe   DBAccess    4160  +16 TCustomDAConnection.DoConnect
00c52ba8 +07c Kasse8.exe   IBC         1969   +7 TIBCConnection.DoConnect
00d780c4 +020 Kasse8.exe   VarioDAC    1221   +6 TVConnection.DoConnect
00baab96 +056 Kasse8.exe   DBAccess    4276   +8 TCustomDAConnection.PerformConnect
00badf7c +470 Kasse8.exe   DBAccess    5338 +109 TCustomDAConnection.SetConnected
00713944 +004 Kasse8.exe   Data.DB     3550   +0 TCustomConnection.Open
01f50640 +050 Kasse8.exe   Kasse.Tools 4034   +4 TTOOLS.OpenDBDRUCK
0221f250 +824 Kasse8.exe   Kasse.Haupt 2133 +251 THAUPT.FormShow
02225245 +00d Kasse8.exe   Kasse.Haupt 3596   +1 THAUPT.DoAfterCreate
022f791d +16d Kasse8.exe   Kasse8       297  +36 initialization
773b6357 +017 KERNEL32.DLL                       BaseThreadInitThunk

modules:
00400000 Kasse8.exe             8.0.84.3            C:\VARIO\Software\KASSE8
0e760000 k8tools.dll            8.0.49.8            C:\VARIO\Software\KASSE8
0f360000 k8update.dll           8.0.84.0            C:\VARIO\Software\KASSE8
46480000 security.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
70560000 Engine12.DLL           3.0.1.32609         C:\Users\Snyer\AppData\Local\Temp\k8-fb30embedded-42DB48EA-B357-4171-AE76-7FE78A1C94D3\plugins
70ad0000 DAVHLPR.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
70ae0000 davclnt.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
70b00000 ntlanman.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
70b20000 fbclient.dll           3.0.1.32609         C:\Users\Snyer\AppData\Local\Temp\k8-fb30embedded-42DB48EA-B357-4171-AE76-7FE78A1C94D3
70c70000 MSVCR100.dll           10.0.40219.325      C:\WINDOWS\SYSTEM32
70d30000 fbclient.dll           3.0.1.32609         C:\VARIO\Software\KASSE8
717a0000 wintypes.dll           6.2.18362.207       C:\WINDOWS\SYSTEM32
71880000 CoreMessaging.dll      6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
71910000 CoreUIComponents.dll   6.2.18362.207       C:\WINDOWS\System32
71b70000 TextInputFramework.dll 6.2.18362.207       C:\WINDOWS\System32
72010000 FaultRep.dll           6.2.18362.113       C:\WINDOWS\SYSTEM32
72080000 iertutil.dll           11.0.18362.207      C:\WINDOWS\System32
722b0000 drprov.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
722c0000 oleacc.dll             7.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
72b80000 cscapi.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
72c60000 dwmapi.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
72c90000 oledlg.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
72cc0000 wsock32.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73360000 USP10.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73380000 msls31.dll             3.10.349.0          C:\WINDOWS\SYSTEM32
734a0000 RICHED20.DLL           5.31.23.1231        C:\WINDOWS\SYSTEM32
73580000 WindowsCodecs.dll      6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73be0000 dbgcore.DLL            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73c10000 dbghelp.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73dc0000 olepro32.dll           6.2.18362.113       C:\WINDOWS\SYSTEM32
73eb0000 NETUTILS.DLL           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73ec0000 wkscli.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73ed0000 netapi32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73f00000 WINSTA.dll             6.2.18362.53        C:\WINDOWS\SYSTEM32
73f50000 wtsapi32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73f60000 version.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
73f90000 userenv.dll            6.2.18362.175       C:\WINDOWS\SYSTEM32
74170000 wshbth.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
74180000 NLAapi.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
741a0000 winrnr.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
741b0000 pnrpnsp.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
741d0000 napinsp.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
74240000 SECUR32.DLL            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
742a0000 uxtheme.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
74320000 ntmarta.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74440000 msimg32.dll            6.2.18362.175       C:\WINDOWS\SYSTEM32
74450000 fwpuclnt.dll           6.2.18362.113       C:\WINDOWS\System32
744b0000 rasadhlp.dll           6.2.18362.1         C:\Windows\System32
744c0000 DNSAPI.dll             6.2.18362.239       C:\WINDOWS\SYSTEM32
74560000 gdiplus.dll            6.2.18362.239       C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.18362.239_none_5f5fd879821b18dc
746d0000 WINMMBASE.dll          6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74700000 winmm.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74760000 mswsock.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
747c0000 rsaenh.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\system32
747f0000 mpr.dll                6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74810000 comctl32.dll           6.10.18362.239      C:\WINDOWS\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.18362.239_none_2e74e59427889f0e
74a20000 IPHLPAPI.DLL           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74a60000 PROPSYS.dll            7.0.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32
74b30000 winspool.drv           6.2.18362.175       C:\WINDOWS\SYSTEM32
74c50000 CRYPTBASE.dll          6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74c60000 SspiCli.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74c80000 WS2_32.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74ce0000 MSASN1.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74e60000 advapi32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
74ee0000 bcryptPrimitives.dll   6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
74f40000 shell32.dll            6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
754c0000 combase.dll            6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
75740000 shlwapi.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
75790000 clbcatq.dll            2001.12.10941.16384 C:\WINDOWS\System32
75c60000 gdi32full.dll          6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
75dc0000 oleaut32.dll           6.2.18362.86        C:\WINDOWS\System32
75e60000 powrprof.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
75eb0000 msvcrt.dll             7.0.18362.1         C:\WINDOWS\System32
75f70000 ole32.dll              6.2.18362.113       C:\WINDOWS\System32
76070000 user32.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
762a0000 cryptsp.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
762c0000 GDI32.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
762f0000 cfgmgr32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76330000 NSI.dll                6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76360000 UMPDC.dll                                  C:\WINDOWS\System32
76370000 crypt32.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76470000 windows.storage.dll    6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
76aa0000 shcore.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76b30000 ucrtbase.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76cb0000 sechost.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
76d30000 KERNELBASE.dll         6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
76f30000 MSCTF.dll              6.2.18362.207       C:\WINDOWS\System32
77050000 win32u.dll             6.2.18362.239       C:\WINDOWS\System32
77070000 IMM32.DLL              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
77150000 msvcp_win.dll          6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
771d0000 RPCRT4.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
772a0000 profapi.dll            6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
772c0000 comdlg32.dll           6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
77370000 kernel.appcore.dll     6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
77380000 bcrypt.dll             6.2.18362.1         C:\WINDOWS\System32
773a0000 KERNEL32.DLL           6.2.18362.86        C:\WINDOWS\System32
77490000 ntdll.dll              6.2.18362.1         C:\WINDOWS\SYSTEM32

Danach schließt sich die Kasse. Kann man anhand dieses Fehlerreports sagen woran es liegt? Auf dem Server lässt sich die Kassenapplikation ohne weiteres starten.

[Jan Zirvas]

Hallo Snyer,

schauen sie mal in der Registry nach dem Updatepfad. 

Dieser ist bestimmt nicht mehr gültig da Sie ja mit Ihrer Kasse umgezogen sind.

Beim Start der Kasse legen wir in diesen Ordner eine Datei ab (Relevant zum Drucken der Belege), der Ordner wird nicht mehr gefunden.

*Bei Ihnen wird da etwas anderes als Name stehen

 

Viele Grüße

Jan Zirvas

[Snyer]

Hallo Herr Zirvas,

zwar waren bei mir die optionen unter einem anderen Pfad, aber die Kasse startet nun wieder. Vielen Dank!