Gambio / Kein FTP Zugang

[robby0242002]

Hallo zusammen, 

ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen. Habe mir die Vari for free heruntergeladen um diese mit meinem Gambio Shop (Version v3.11.1.0 ) zu testen.

Habe mir das Webinar angeschaut und mich an das Tutorial gehalten. Leider habe ich schon beim Ersten Schritt " im Shop Einrichtungsasistenten Probleme. Wenn ich alles so eingebe bekomme ich die Meldung "Falsche Zugangsdaten". TLS benutzen habe ich auch schon probiert. Passiv Häckchen deaktiviert, SFTP benutzen, hilft alles nichts. 

Mit Filezilla kann ich mich mit den gleichen Zugangsdaten mühelos verbinden. Hab auch schon mit dem Webmaster gesprochen dieser hat auch probiert und kann mir auch nicht weiterhelfen. Die Rechte sind auf 775 gesetzt. Ich weiß einfach nicht mehr weiter und kann das ganze daher nicht wirklich testen. 

 

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

 

Vielen Dank schon mal 

[M. Knecht]

Hallo Robby,

was sagt das Log des Filezilla, hier wird je nach Einstellungen ausgegeben ob z.B. Passiv Modus verwendet wird oder TLS etc.?

[robby0242002]

Hallo Herr Knecht, 

unten die Einstellungen in Filezilla. 

[M. Knecht]

Hallo Robby,

das Problem liegt daran das der Einrichtungsassistent TLS nicht berücksichtigt, tragen Sie bitte die FTP-Zugangsdaten direkt in die Filiale ein und überspringen den ersten Schritt der Einrichtung.

 

 

[robby0242002]

Hallo, 

das habe ich gemacht, aber wenn ich die Schnittstelle installieren´möchte kommt folgender screenshot.

[Marco]

Hallo zusammen,

 

ich bin auf der Suche nach der selben Lösung des Problems. Finde aber leider nix weiter im Forum außer diesem Beitrag hier, der nicht gelöst ist.

Bitte um Hilfe, danke.

[Dr. Thomas Hertel]

Ich habe dieses Problem leider auch. Wie ich sehe, ist Vario wohl nicht an einer Lösung interessiert. Hatte zwar am nächsten Tag nach dem Download einen netten Verkäufer am Telefon, der mich anrief, allerdings hatte mich dieser mit dem Problem an die "EmailHotline" verwiesen, da es wohl keinen telefonischen Support für die Kostenlos-Kunden gibt. Wenn ich aber sehe, das hier seit über 2 Monaten keine Antwort auf das Problem geschieht, werde ich wohl eine andere Softwarefirma testen. JTL Wawi wurde mir da empfohlen, die auch vom Support um einiges besser sein soll.