Offene Posten Mahnen

[TobiasSchr]

Hey, ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

Ich habe das Problem, dass ein Offener Posten bei dem die Zahlung überfällig ist(7 Tage ohne Abzug), nicht in der Mahnung drucken (7.7.1) Übersicht erscheint.

Die Fälligkeiten sind unter 1.9.1 offene Posten eingestellt und in den Zahlungsbedingungen (1.1.2) der Hacken bei der jeweiligen Zahlungsart bei Mahnen gesetzt.

Dennoch bleibt die Übersicht in 7.7.1 Mahnung drucken leer.

 

Ich hoffe ihr könnt mir hier weiterhelfen.

[J.-N. Wehrmann]

Hallo TobiasSchr,

schauen Sie mal in der Kundenadresse, ob auch hier der nötige Haken bei "Mahnen" (unter Stammdaten, rechts unter dem Feld "KD-FIBU") gesetzt ist.

Viele Grüße
J.-N. Wehrmann

[TobiasSchr]

ja auch hier sind die Hacken gesetzt. ich habe jetzt noch ein bisschen rumprobiert und nach dem ich die Fälligkeiten unter 1.9.1 auf einen Tag gesetzt habe nur mal zum ausprobieren war der OP auf einmal in der Übersicht. verstehen tue ich das aber nicht. die Fälligkeit stand vorher auf sieben Tagen und diese waren ja auch schon lange abgelaufen.

[J.-N. Wehrmann]

Das ist in der Tat ohne tieferen Blick auf Ihre Daten schwierig zu beurteilen. Gehen wir davon aus, dass alle dafür nötigen Einstellungen passen (was Sie ja bereits schilderten), könnte hier trotzdem unter bestimmten Umständen etwas nicht funktionieren. Beispielsweise gab es die Rechnung schon und erst dann wurde ein Haken bei "Mahnen" gesetzt, oder ähnliches.

All solche Dinge sind schwer nachzuvollziehen. Da hilft aktuell nur weiter beobachten und sich ggfs. hier an uns wenden

[TobiasSchr]

nachdem ich die Fälligkeiten einen Tag zurück gesetzt habe wurde mir der op zum Mahnung drucken angezeigt