Fehler Druck Mahnlauf

[Effect]

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich beim Mahnlauf die Fehlermeldung bekomme das der pdf export nicht geöffnet werden kann. Siehe Screenshot für genaue Fehlermeldung!

Ich habe ganz normal den Mahnlauf zum Druck gegeben.

Einzige unfassbar umständliche Lösung um irgendwie an die ausgedruckten Mahnungen zu kommen ist, nur einen einzigen offenen Posten auszuwählen, diesen zu mahnen, danach Vario beenden und den nächsten Posten mahnen und so weiter. Nach jedem Druck muss ich Vario neu starten sonst kommt auch diese Meldung.

Was kann ich tun, damit wieder alle Mahnung gleichzeitig gedruckt werden?

[Effect]

Kleiner Nachtrag noch, falls das zur Lösungsfindung beiträgt: Nachdem der Fehler aufgetreten ist funktioniert auch der normale Belegdruck nicht mehr. Egal ob Druck an Drucker oder als PDf-Export. Erst nach Vario Neustart geht es wieder.

[Ralf Marx]

Hallo Effect,

ändern Sie in den Parametern der Vario mal den temporären Druckdateien Pfad in einen anderen Ordner. Vermutlich hat das mit Schreibrechten zu tun.

[Effect]

Hallo Herr Marx

danke für den Tipp, leider hat es nicht geholfen. Ich habe den Ordner wie empfohlen geändert. Leider bleibt der Fehler. Haben Sie noch eine andere Idee woran es liegen kann?

[Ralf Marx]

Dann haben Sie vermutlich immer noch auf C den Ordner liegen, oder ?

Einfach mal einen Ordner außerhalb von C oder Programme anlegen. Dafür sorgen das Schreibrechte vorhanden sind für den Ordner.

Alternativ Vario beenden. Dafür sorgen das kein Druckauftrag im Drucker festhängt. In den Ordner gehen, der hinterlegt ist und dort alle Dateien rauslöschen.

[Effect]

Auch das hat leider nicht geholfen. Habe drei verschiedene Ordner ausprobiert, auf zwei verschiedenen Laufwerken. Das leeren des Temp-Ordners hat auch nicht geholfen.

[Ralf Marx]

Vario auch danach noch mal neu gestartet ?

Ein Drucker ist installiert und der funktioniert auch richtig ?

Ist in Windows auch ein Standard Drucker eingestellt ?

[Effect]

Ja der Drucker funktioniert einwandfrei. Wie ausgangs beschrieben kann ich Lieferscheine, Rechnuneg etc. problemlos drucken. Nur im Mahnlauf macht Vario Probleme. Muss halt nach jeder einzeln gedruckter Mahnung Vario neu starten um den nächsten Druck auslösen zu können. Ja ich habe Vario neu gestartet. Immer wieder

[Effect]

Ich muss leider sagen, dass mein Problem immernoch da ist. Kann mir irgendjemand noch weitere Tipps geben, was bei meinem Vario falsch ist? Was kann ich tun?

[CaRe]

Hallo Effect,

ich würde zunächst mal die Auswahl der Mahnstufen auf Stufe 1 einschränken und ggf auch den Zeitraum. Weiß ja nicht wie viele Mahnungen da sonst in der Liste stehen, vielleicht einfach zu viele...

Dann in jedem Fall vor dem Druck unter 9.8.8 mal den Punkt "Druckerabfrage vor dem nächsten Druck erzwingen" anhaken.

Du könntest dir die erzeugten Mahnungen auch erstmal ein der Vorschau ansehen oder du hast dann zumindest eine Möglichkeit genauer zu sehen, wo sich der Druckauftrag aufhängt.

Gruß, Catrin

[Effect]

Danke CaRe für den Tipp, das mit der erzwungenen Druckerabfrage hatte ich nicht auf dem Schirm. Aber auch in der Vorschau zeigt er mir immer nur eine Mahnung an, bzw. er druckt nur eine, danach keine mehr. Egal ob ich zwei, drei oder mehr Mahnungen auswähle. Mein Problem bleibt, dass es nur mit Einzeldruck funktioniert und ich danach erstmal Vario neustarten muss um weiter zu drucken.