Onlinebanking - Kontoeinrichtung nicht möglich

[Flieger]

Hallo,
bekomme langsam graue Haare mit dem Onlinebanking.

Konten angelegt >  DDBAC installiert > gehe ich dann die Schritte der Kontofreigabe durch

Name der Bank einfügen > HBCI Zugang geprüft und OK > weiter
PIN /TAN Verfahren ausgewählt > weiter
Legitimations ID > gebe ich den ein, den ich zum Onlinebanking über das Bankportal nutze
PIN > auch hier gebe ich den Pin ein den ich beim Onlinebanking über das Bankportal nutze

Dieser Fehler kommt jedes Mal.
Egal bei welchem Konto ich das auch mache.

Jemand einen Rat oder ist diese Modul einfach nur nicht zu gebrauchen?

Gruß
Karsten

 

 

[J.-N. Wehrmann]

Hallo Flieger,

ich fange mal ganz vorne an.

Wenn Sie die VARIO Free nutzen, ist das Online-Banking Modul optional und explizit bei uns zu buchen. Haben Sie das getan bzw. machen Sie es?

LG
J-N Wehrmann

[Flieger]

Gebucht, Lizenzcode bekommen und auch bezahlt.

Das Ergebnis oben ist nach Eingabe der Lizenznummer für das Online Banking

Bearbeitet 22. November 2019 von Flieger

[Ralf Marx]

Das liegt an der Vario Version die Sie einsetzen. Ich habe Ihnen gerade eine PM geschrieben.

[Flieger]

Vielen Dank hat alles geklappt.

Für alle die ebenfalls das Onlinebanking im Nachgang erworben haben.
Man bekommt die Mail von Vario mit dem Lizenzcode aber leider nicht die Info das man dann ein Update benötigt.

Daher dann lieber gleich mit jemanden dort den Kontakt aufnehmen, das man an das Update kommt bevor man sich einen Wolf sucht
und sich ärgert (wie wir hier)

Letztendlich hat es nun funktioniert, besten Dank.

[C. Kusenbach]

Durch die Änderungen wegen der PSD2-Umstellung haben sich sowohl an der VARIO als auch an der DDBAC-Komponente in den vergangenen Monaten viele Änderungen ergeben.

Je nach verwendeter Bank ist eine neuere Version notwendig oder eben nicht. Leider können wir das auch nicht immer vorhersagen, welche Version mit welcher Bank funktioniert.

Mit der aktuellsten Version sind Sie aber immer auf der sicheren Seite.

Viele Grüße

Christian Kusenbach