Banking: Ablehnung wegen Verdacht auf Doppelbuchung

[P. Richter]

Guten Tag,

wir haben bei einer Überweisung eine fehlerhafte TAN eingetragen.

Nun würden wir gerne die Überweisung erneut tätigen, dies geht allerding nicht, da wir folgende Fehlermeldung erhalten:

Ablehnung wegen Verdacht auf Doppelbuchung

 

Wie kann ich das lösen, dass ich die Überweisung erneut ausführen kann?

 

Vielen Dank für die Hilfe.

 

[Winfried Bernartz]

Ich kann jetzt nur versuchen zu helfen:

Das kenne ich von einigen Banken in Starmoney. Dort hilft es dann die gleiche Buchung einfach ein zweites Mal zu übertragen,dann wird sie akzeptiert.Bitte mal testen und bitte Rückmeldung ob das funktioniert oder nicht, Danke

[P. Richter]

Hallo Herr Bernartz,

das funktionuiert leider nicht.

Bei erneuter Übertragung erhalten wir die oben gezeigte Fehlermeldung. (Verdacht auf Doppelbuchung)

 

MfG