Bestellungen importieren

[Cava y Vino]

Hallo zusammen,

ich betreibe seit 3 Jahren einen Shopware-Shop und habe mir jetzt mal die Zeit genommen mich mit Vario zu beschäftigen. Installation hat wunderbar geklappt, auch der Artikelimport war mit dem Videotutorial wunderbar zu erledigen. 

Jetzt habe ich zum überprüfen der Funktion eine Testbestellung in meinem Shop gemacht. Ich bekomme es aber nicht hin, dass er diese Bestellung importiert. Es wird mir in Vario unter "Verkauf" kein Auftrag angezeigt. Im Webshop ist er aber drin. Beim Import-Protokoll zeigt er keine Fehler, aber eben auch keinen Auftragsimport.

Wahrscheinlich ist es supereinfach, ich finde nur den richtigen Haken nicht. Die Suchfunktion hat hier leider auch nicht weitergeholfen.

LG

Cava y Vino

[Snyer]

Huhu, den Replikator hast du durchlaufen lassen? Danach den Webshop Import? Hast du die Suchmaske in den Aufträgen richtig eingestellt? In der Grund Einstellung werden neue Shop Aufträge nur gespeichert, aber nicht gebucht, evtl werden die in deiner Suchmaske ausgeblendet?

Ich vermute aber der Fehler liegt irgendwo beim Import, wenn er im Protokoll keinen Auftragsimport anzeigt.

[Cava y Vino]

Danke erstmal für die Antwort. 

Ich denke, dass der Replikator ordnungsgemäß durchgelaufen ist, sonst hätte ich ja die Kunden, Kategorien und Artikel nicht im System. Allerdings hat er auch keinen abgeschlossenen Auftrag oder Beleg importiert. 

Zwei Tatsachen sind mir noch aufgefallen: 

1.) Die letzte Benutzeranmeldung von Vario im Backend war am 30.05. obwohl ich ständig versuche zu importieren.  (API - Test funktioniert)
2.) Wenn ich auf 9.7.4. Webshopbestellungen gehe, kann ich im Reiter „Import“ nur Werkstattaufträge (habe ich nicht als Einzelhändler) auswählen. Die Buttons für den Import von Adressen, Adressenaufträge, Bestellungen.... sind alle ausgegraut!

Gruß Cava y Vino

[M. Stumpf]

Hallo Cava y Vino,

bitte den Bestellstatus nochmal auf "offen" setzen und die Replikation laufen lassen.

Sieht dort Importiere Bestellung XY?

Wenn ja dann sollte diese im Webshopimport zu finden sein beim Reiter Import-Stapel Belege?

Viele Grüße

[Cava y Vino]

vor 47 Minuten schrieb M. Stumpf:

bitte den Bestellstatus nochmal auf "offen" setzen und die Replikation laufen lassen.

Wie mache ich das? Bei 1.7.1. Bestellstatus finde ich kein "Offen". 

 

[Cava y Vino]

Blöd von mir.... es war sicher der Bestellstatus im Backend gemeint.... da stehen die Bestellungen auf "offen".

[M. Stumpf]

Meldet die rs.exe wenn sie läuft "Importiere Bestellung XY" ?

[Cava y Vino]

Die rs.exe war mir bisher nicht bekannt. Habe die durchlaufen lassen. Leider habe ich mir damit meinen Shop zerschossen, da er eine neue Rootkategorie hochgeladen hat. Zum Glück hatte ich eine Datensicherung und konnte den Ursprungszustand wiederherstellen. 

Die rs.exe wird im Tutorial auch nicht erwähnt. 

Vielleicht sollte ich mal eine 2. Filiale anlegen und die 1. deaktivieren. Und dann nochmal von Anfang an die Schritte genau verfolgen!

 

[M. Stumpf]

vor 21 Minuten schrieb Cava y Vino:

Die rs.exe war mir bisher nicht bekannt. Habe die durchlaufen lassen. Leider habe ich mir damit meinen Shop zerschossen, da er eine neue Rootkategorie hochgeladen hat. Zum Glück hatte ich eine Datensicherung und konnte den Ursprungszustand wiederherstellen. 

Die rs.exe wird im Tutorial auch nicht erwähnt. 

Vielleicht sollte ich mal eine 2. Filiale anlegen und die 1. deaktivieren. Und dann nochmal von Anfang an die Schritte genau verfolgen!

 

Hallo,

doch im Video wird von der rs.exe gesprochen ->

Ansonsten kann die rs.exe erstmal auf Download gestellt werden dann wird nur runtergeladen.

 

Viele Grüße.

[Cava y Vino]

Prima, da hat er geschrieben, dass ein Beleg importiert wurde. Dieser wird mir aber nicht angezeigt!

Aber wir sind schonmal einen Schritt weiter 

 

 

[M. Stumpf]

Hängt der Beleg vielleicht im Menü 9.7.4 fest beim Reiter Import Stapel Belege?

[Cava y Vino]

Ja, sozusagen. Ich wusste nicht, dass man erst in Vario noch alle im Shop vorhandenen Liefer- u. Zahlungsbedingungen manuell erfassen muss. Da hat es gehackt.

Jetzt ist noch das Problem mit den Kategorien. Soll ich dafür ein neues Thema anlegen? Die Import-Problematik ist ja gelöst .

Der Replikator überträgt scheinbar nicht alle Kategorien richtig und die Kategorieinhalte werden gelöscht. Alle Artikel die dann nicht mehr zugeordnet werden können, löscht der Replikator dann auch auf der Shopseite. 

Im Backend sind dann alle Kategorien angelegt, aber eben ohne die Inhalte.

 

[Snyer]

Hast du den Einrichtungsassistenten unter 1.7.1 komplett durchlaufen lassen?

Normal importiert er dann alle Daten aus dem Shop und Ordnet diese richtig zu. Wichtig ist halt, das du ab diesem Zeitpunkt keine Änderungen an den Kategorien & Artikeln mehr im Shop backend durchführen darfst, sondern nur noch in der Vario.

[Cava y Vino]

Zitat

Hast du den Einrichtungsassistenten unter 1.7.1 komplett durchlaufen lassen?

Ja, das habe ich. Die Artikel wurden ja alle Ordnungsgemäß importiert. 

Im Backend bei SW habe ich danach keine Änderungen mehr vorgenommen. 

[Snyer]

Merkwürdiges Verhalten.

Hast du in der Vario nach dem Import irgendwas geändert?

Schau mal bei den Artikeln die aus dem Shop verschwinden ob diese in der Vario auch entsprechend den Kategorien zugeordnet sind?

Die Artikel werden normal nicht aus dem Shop gelöscht, sondern nur deaktiviert. Schau mal im Shopbackend ob dies der Fall ist?

[Cava y Vino]

Nein, in der Vario habe ich nach dem Import nichts geändert.

In dem Moment wo ich den Replikator starte beginnt das Problem. Beim Replizieren von den Adressen gibt er die ersten Fehler aus. 

Danach gibt es eine Menge Fehlermeldungen und dann ist der Shop Offline, weil die Kategorien alle nicht mehr stimmen!

Ich hänge mal das Protokoll des Replikators an.... ich würde V8 wirklich gerne nutzen, da mir das Programm an sich sehr zusagt, aber irgendwie komme ich nicht weiter! 

04.pdf

[Cava y Vino]

Ich habe es jetzt nochmal ganz neu probiert. Alles runtergeschmissen, neuinstalliert und nach Anleitung eingerichtet. Leider ohne Erfolg. Ich denke es liegt an den Kategorien. Er setzt mir nach Shopware-Einrichtungsassistent ein Rootverzeichnis über meinen Deutsch-Ordner. 

Aber auch wenn ich Deutsch dann eine Ebene nach unten schiebe haut er dann die Inhalte aus der Deutschseite raus. Wahrscheinlich können dann die Artikelmengen nicht richtig zugeordnet werden.