Mahnwesen

[Neu]

Hallo zusammen,

 

ich habe das Problem das das Mahnwesen bei mir garnicht funktoiniert.

Alle Parameter sind wie vorgeschrieben eingestellt. Unter Adresse ist der Haken gesetzt, bei Zahlungsbedingungen ebenfalls.

In den Parametern ist 14 Tage eingestellt. Ich habe einen offenen Posten vom 20.06.2021. Also müsste dies doch in den Mahnungsdruck auftauchen?

Wenn ich unter OPV die Mahnstufe ändern möchte, fragt Vario ob die letzte Mahnstufe auf 0 geändert werden soll? Was ist damit gemeint?

Mit freundlichen Grüßen

 

M.Lang

[M. Schiemann]

Hallo Neu,

ist in dem offenen Posten der Haken Mahnen gesetzt?

Falls ja, dann bitte einen Screenshot der Parameter-Einstellungen und dem offenen Posten hier rein stellen.

 

 

[Neu]

Hallo,

 

der Haken ist gesezt.

MIt freundlichen Grüßen

 

M.Lang

Hier noch der Screenshot der Zahlungsbedingungen.

 

Keine Ahnung was ich da übersehen habe.

[Neu]

Hallo zusammen,

 

einer vielleicht noch eine Idee um das Problem zu lösen?

 

MIt freundlichen Grüßen

 

M.Lang

[M. Stumpf]

Guten Morgen Neu,

da der Mindestmahnbetrag 15€ist (bei dir in den Parametern eingestellt laut Screenshot) deswegen wird der OP nicht gemahnt

Viele Grüße.

[Neu]

 Oh man. Die Lösung hört sich plausibel an.

 

Vielen Dank.