Vorlage für Neukunden an der Kasse

[Helmsman]

Moin moin,

legt man einen Kunden direkt in der Kasse an, können die Felder Zahlungsart und Lieferbedingung nicht gefüllt werden.
Kann hier eine Vorlage definiert werden, um hier Standardwerte (bspw. BAR und Abholung) zu hinterlegen? 

Wir benötigen Werte in den Feldern, da die Kunden sonst nicht über die Schnittstelle an FibuNet übergeben werden können.
Die Felder müssen dann manuell gefüllt werden, was den Anlauf stark ausbremst.

Ahoi!

[Jan Zirvas]

Hallo Helmsman,

ich würde Ihnen empfehlen das Sie diesbezüglich einen Eintrag in unserem Feedback-Portal erstellen:
https://vario8-feedback.vario-software.de/ 
 

Viele Grüße
Jan Zirvas

[Helmsman]

Hallo,

es handelt sich hier um einen Fehler der Software, kann ja passieren. Ob nun VARIO8 oder die Schnittstelle zu FibuNet fehlerhaft ist, will ich nicht beurteilen. Der Abgleich von VARIO8 und FibuNet läuft hier regelmäßig auf Fehler und stört massiv den Workflow. 

VARIO verkauft aktiv die FibuNet. Leider ist die Schnittstelle zwischen VARIO8 und FibuNet nicht fertig. Wenn  ein zahlender Betatester einen Fehler meldet, wäre es gut, wenn dieser einfach behoben wird. Ich möchte den nicht zu Abstimmung auf ein Portal einstellen.

Viele Grüße

[M. Stumpf]

Hallo Helmsman,

bitte wende dich doch an deinen Händler damit er dir weiterhelfen kann.

Viele Grüße.

[Helmsman]

Habe ich das jetzt richtig verstanden, VARIO wird sich diesem Fehler nicht annehmen?

[M. Stumpf]

Hallo Helmsman,

wir werden den Kassenimport dahingehend ändern das immer die im Kassenimport hinterlegte Zahlungsart/Lieferbedingung in die Adresse eingetragen wird.

Somit sollte es kein Problem mehr wegen FibuNet kommen.

Viele Grüße.

[Helmsman]

Moin moin,

jetzt ist ein halbes Jahr vergangen und leider besteht dieser Fehler noch immer. Wir können an der Kasse keinen Kunden anlegen, da diesem keine Vorlage zugewiesen werden kann. Ich denken, es wäre nicht zu viel verlangt, wenn gemeldete BUGS zeitnah beseitigt werden.

VG aus dem Norden!

[J. Kilian]

Hallo Helmsman,

ich habe Ihnen auf Ihrem FTP- Verzeichnis die Updates für Kasse und Vario8 abgelegt.

Bitte installieren Sie die beiden Updates und führen die Funktion danach erneut aus. Wenn weiterhin dieses Problem besteht, sollten wir eine aktuelle Datensicherung von Ihrer Vario8 und Kassendatenbank erhalten. Laden Sie diese dann bitte auf das FTP- Verzeichnis im Backup- Ordner und geben mir eine Rückinfo.

Ich empfehle Ihnen auch noch, die kompletten Stammdaten nach dem Update über die Exportfunktion aus der Vario8 an die kasse auszuspielen.

Gruß
J.Kilian