Call to a member function getId() on null

[mzet]

Hallo zusammen,

ich habe inzwischen mehr und mehr Probleme mit einer fehlerhaften Zuweisung von Media IDs, was dazu führt, dass einige Produktbilder im Onlineshop nicht mehr angezeigt werden. Die angezeigte Fehlermeldung lautet:

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function getId() on null in /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Variant.php:873

Stack trace:
#0 /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Variant.php(568): ShopwareComponentsApiResourceVariant->getAvailableMediaImage(Object(DoctrineORMPersistentCollection), 15073)
#1 /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Variant.php(508): ShopwareComponentsApiResourceVariant->prepareImageAssociation(Array, Object(ShopwareProxies__CG__ShopwareModelsArticleArticle), Object(ShopwareModelsArticleDetail))
#2 /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Variant.php(350): ShopwareComponentsApiResourceVariant->prepareData(Array, Object(ShopwareProxies__CG__ShopwareModelsArticleArticle), Object(ShopwareModelsArticle Detail))
#3 /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Vari in /homepages/25/d753119377/htdocs/shopware/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Variant.php on line 873

Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand das Problem kennt und mir hier weiterhelfen kann.

Vielen Dank und beste Grüße

[M. Barb]

Welche Vario Version und welche Shopware Version wird hier eingesetzt?

[mzet]

Bei Vario nutzen wir die v8.2.20.15 und bei Shopware sind wir derzeit noch auf der Version 5.7.7

[M. Barb]

Guten Morgen,

nach etwas Recherche ein Ansatz: Die Vermutung liegt nahe, dass hier an den Bildern im Shopware Backend etwas verändert wurde respektive das Media IDs durch Eingriffe nicht mehr stimmen. Daher wird von Shopware diese Fehlermeldung ausgegeben.

Was Sie versuchen können ist den Bilderupload testweise für einen Artikel zu erzwingen. Dies können Sie über die Webshop Daten über den entsprechenden Button machen. Nach Klicken des Buttons (siehe Screenshot) und nach Klicken auf OK wird ein Bildupload in der Folge für diesen Artikel erzwungen.

Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen möchte ich empfehlen einmal mit dem Shopware Support Kontakt aufzunehmen und dort die Angelegenheit ebenfalls zu platzieren.

[mzet]

Vielen Dank für die Bemühungen. Leider hat es auch nichts gebracht. Die Bilder werden weiterhin nicht angezeigt.

Dann wende ich mich mal an den Shopware Support und schaue, ob man mir hier weiterhelfen kann.