Fehlerbehebung unter 9.7.4 "WebShop-Import" -> Fehler/Probleme -> "Beleg wurde ignoriert"

[EFFITEK GmbH]

Moin allerseits,

wir haben ein kleines Problem beim Importieren unserer Amazon Verkäufe.

Und zwar werden einige Verkäufe (Belege) nicht importiert. In 9.7.4 WebShop-Import wird mir z. B. folgende Fehlermeldung angezeigt:

 

[Q_RBEK.ID 250]

EImport

Pos. 1: Artikel '5V-HD1A-ORBZ' existiert nicht!

Der Beleg wird ignoriert.

Pos. 1: Artikel '5V-HD1A-ORBZ' existiert nicht!

Der Beleg wird ignoriert.

Beleg 050004005072 (WEB_ID -1/FIL_ID 10/ext. Ref. 303-5919095-9689928/D6DvGCjtp/ adrnr. 100336)

Wir haben bei Amazon als SKU immer unsere Artikelnummer hinterlegt, außer bei 4 oder 5 Artikeln, da sind durch Anlage von einem unserer Kunden als SKU der „Amazon-Vorschlag“ hinterlegt worden, in dem o.g. Fall '5V-HD1A-ORBZ'.

Wie bekomme ich den Fehler behoben, so dass die ignorierten Belege angelegt und gebucht werden? Denn so stimmt unsere Umsatz- und Lagerstatistik ja vorne und hinten nicht.

Leider haben wir davon etliche Meldungen!

Noch ein kleiner Hinweis. Über die Vario-Amazon-Schnittstelle lassen wir „nur“ die Verkäufe (Rechnungen) und Lagerbestand synchronisieren. Artikel laden wi nicht über Vario hoch, sondern legen die im Seller-Central an.

Und eine weitere Fehlermeldung ist diese:

[Q_RBEK.ID 477]

EVario

Problem beim Speichern des Beleges: Bitte geben Sie ein gültiges Landeskennzeichen für die Hauptadresse an.

Beleg 050004005072 (WEB_ID -1/FIL_ID 10/ext. Ref. 028-6745747-3800362/D10LV59Kp/ adrnr. 100551)

Wenn ich die Belegnummer bei Verkäufen suche, findet Vario nix in der Datenbank!?!

Auch hier wäre ich für einen Lösungsansatz mehr als dankbar.

Wie bekommt man im allgemeinen angezeigte Fehler aus dem Reiter Fehler/Probleme behoben, bzw. wie ist dafür die richtige Vorgehensweise.

Danke für Eure Hilfe

VG Björn

 

 

 

[M. Schiemann]

Hallo CHAB,

in den Webshopdaten der Artikel im Feld "alternative SKU" die SKU aus Amazon eintragen.

Greift aber erst bei nächste Bestellung.

Für die aktuellen im Webimport einen Rechsklick Positionen und "Artikelnr ändern" auswählen. Darüber können dann die richtigen Artikel einmal ausgewählt werden.

 

 

Bei der 2. Meldung die Adresse des Kunden raussuchen und ein gültiges LKZ eintragen. Müsste Adressnr  101009 sein.

[EFFITEK GmbH]

Moin Herr / Frau Schiemann,

besten Dank für die schnelle Antwort und für den Tipp

Wenn ich jetzt die SKU dort eintrage und auf OK klicke, bekomme ich folgende Meldung:

Kann ich das einfach "ignorieren" oder sind noch weitere Maßnahmen erforderlich?

Dann werde ich das mal bei den entsprechenden Artikel hinterlegen und mal schauen ob die dann zukünftig mit berücksichtigt werden bei der Synchronisation.

 

Was das LK angeht, das ist bei dem Kunden hinterlegt und DE ist ja eigentlich auch richtig....!?!?!?

Dazu hätte ich dann gleich noch eine Frage, warum wird bei Zahlungsart und Lieferbedingung nicht "Bezahlt über Amazon" und "Versand durch Amazon" übernommen so wie in der Filiale hinterlegt? Und auch bei Preisgruppe sollte eigentlich unsere Preiskategorie "Amazon-Preis" hinterlegt sein.

 

Vielen Dank für die prima Unterstützung

VG Björn

 

 

 

[EFFITEK GmbH]

vor einer Stunde schrieb CHAB:

  

vor einer Stunde schrieb CHAB:

.............

Was das LK angeht, das ist bei dem Kunden hinterlegt und DE ist ja eigentlich auch richtig....!?!?!?

Dazu hätte ich dann gleich noch eine Frage, warum wird bei Zahlungsart und Lieferbeding "Bezahlt über Amazon" und "Versand durch Amazon" übernommen so wie in der Filiale hinterlegt? Und auch bei Preisgruppe sollte eigentlich unsere Preiskategorie "Amazon-Preis" hinterlegt sein.

......

 

Ich nochmal, das mit dem LKZ, da hab ich mich leider vertan, das ist nen griechischer Kunde, allerdings war in Vario für Grichenland EL hinterlegt, das habe ich jetzt in GR geändert. Einige Einträge sind jetzt auch aus der Fehlerliste verschwunden, allerdings der genannte Datensatz trotz LKZ Änderung irgendwie nicht....

[M. Schiemann]

Hallo Björn,

vor einer Stunde schrieb CHAB:

Kann ich das einfach "ignorieren" oder sind noch weitere Maßnahmen erforderlich?

Die Meldung heißt einfach nur, dass der Artikel nicht zu Amazon hochgeladen wird. Für den Artikelabgleich bzw. Bestellimport ist das nicht relevant und Eintragung alternative SKU reicht aus.

 

vor einer Stunde schrieb CHAB:

Was das LK angeht, das ist bei dem Kunden hinterlegt und DE ist ja eigentlich auch richtig....!?!?!?

Ja DE wäre richtig. Ist die Bestellung um die es geht auch dieser Kunde oder ein anderer?

vor einer Stunde schrieb CHAB:

azu hätte ich dann gleich noch eine Frage, warum wird bei Zahlungsart und Lieferbedingung nicht "Bezahlt über Amazon" und "Versand durch Amazon" übernommen so wie in der Filiale hinterlegt? Und auch bei Preisgruppe sollte eigentlich unsere Preiskategorie "Amazon-Preis" hinterlegt sein.

In der Adresse wird immer eine Standard Zahlart und Lieferbedingung übernommen. Als Preisgruppe, die die in der Filiale definiert ist.

Das Mapping ist für den Beleg selbst, der dann entsprechend mit der Liefer -und Zahlungsbedinung angelegt wird.

 

VG Manuel