Vario-Anbindung an Shopware

[H-G]

Guten Tag,

besteht die Möglichkeit nur die Kontaktdaten und die Kunden-Bestellungen (von Shopware) an Vario zu übermitteln? Wenn ja, Wie??

Bilder und Artikelbeschreibungen usw. würde ich gerne weiter nur in Shopware pflegen. Der Grund ist, es kommt bei uns immer wieder zu Problemen bis hin zum Shop-Absturz.

Danke und einen schönen Samstag

[Ralf Marx]

Hallo H-G,

wenn Sie in der Filialverwaltung der Vario 1.7.5, unter dem Reiter Webshop, die Replikationsart "Download" einstellen, dann werden nur noch Daten von Shopware runtergeladen. Es wird von uns nichts an Shopware hochgeladen.

[H-G]

Hallo Herr Marx,

vielen Dank für die Antwort, leider scheint noch ein wichtiger Teil zufehlen. Vario übernimmt werde die Aufträge noch die Kontaktdaten der Kunden. 

Können Sie den Vorgang beschreiben. Die Angaben im Video reichen anscheinend nicht aus. Irgendwo ist noch was versteckt.

Danke und einen schönen Abend.

[Ralf Marx]

Hallo H-G,

was sollte im Video fehlen? Die wichtigen Abläufe sind beschrieben und es würde den Rahmen hier sprengen, wenn ich das im Forum beschreiben würde.

Was sagt denn die Replikation?

Sind diese Aufträge in der Shopware im Status offen? Wir holen nur offene Aufträge ab. Bitte prüfen Sie das mal im Backend von Shopware.

[H-G]

Wenn immer alle wichtigen Abläufe in den Anleitungen enthalten wären, wäre dieses Forum in dieser Form überflüssig. Aber Danke für die Aussagekräftige Information.

MFG

Brammen

[Ralf Marx]

das ist so nicht richtig. Sie geben uns gewisse Grundinformationen und den Rest sollen wir in einer Glaskugel lesen. Ich hatte in meinem letzen Beitrag noch nach dem Status in Shopware gefragt und diese Frage haben Sie mir nicht beantwortet. Wir können uns so leider immer nur Stück für Stück ran tasten. Wie sollen wir wissen, was Sie wann und wo eingestellt haben? Das ist wirklich nicht böse gemeint.

[istm]

Vor 42 Minuten, sagte H-G:

Wenn immer alle wichtigen Abläufe in den Anleitungen enthalten wären, wäre dieses Forum in dieser Form überflüssig. Aber Danke für die Aussagekräftige Information.

MFG

Brammen

Hallo,

also die Anleitung der Vario kann man ohne Probleme umsetzten. Bei uns läuft der :-)

[H-G]

Guten Abend Herr Marx,

alles kein Problem. Im Anhang die gewünschten Infos. Ich habe den Einrichtungs-Assistent  1.7.5 unter Sonderfunktion verwendet um Die Daten zu importieren. Leider ohne Erfolg. Die Daten sind nicht sichtbar. Auch in der "Übersicht" wird der Shop nicht angezeigt. Alles nach Anleitung ausgeführt. Sicherheitshalber auch noch mal überprüft. Kann nichts finden. 

Gruß und einen schönen Abend

 

 

[Ralf Marx]

Guten Morgen H-G,

laut den Fehlermeldungen versuchen Sie Adressen und LKZ zu importieren und diese sind teilweise fehlerhaft. Im ersten Screenshot sieht man eine Adress Nr. diese sollten Sie im Shop Backend suchen und mal schauen, ob dort alles richtig hinterlegt ist. Manche Kunden tragen die interessantesten Dinge in Felder ein, wo sie nichts zu suchen haben.

Im zweiten Screenshot kommt ein LKZ nicht rein, weil es fehlerhaft ist. Auch hier sollten Sie im Shop Backend schauen, ob es ein fehlerhaftes LKZ gibt.

[H-G]

Guten Tag Herr Marx,

die angegebene Adresse ist meine. Die ist auch nur in Vario angelegt. Das Vario bei der Einrichtung selbstständig gemacht. Ich habe jetzt auch gesehen, dass ich als Kunde eingetragen bin. Ist das richtig??  Alle anderen Adressen sind übernommen worden.

Länder sowie Länderzonen sind im Backend (Shopware) aktiv. Die Aufträge aus Shopware werden nicht angezeigt. Ob dieses übernommen worden sind kann ich nicht sagen.

[Ralf Marx]

Hallo H-G,

wenn die Replikation aktuell ist (Ihr Screenshot) und Sie so replizieren, dann werden die Aufträge auch nie reinkommen. Die Replikation steht auf Upload. Soll heißen, wir laden nur zum Shop hoch. Wenn Sie die Aufträge abholen wollen, dann muss da schon der Download mit laufen. Das können Sie in der Filialverwaltung einstellen. Siehe Screenshot 2

Außerdem ist eine Grundvoraussetzung, dass im Shopware Shop die Aufträge im Status offen stehen. Das kann man im Backend nachschauen.

[H-G]

Hallo Herr Marx,

das ist die Einstellung nach Ihren Vorgaben. Muss ich noch an anderer Stelle eine Änderung vornehmen? Alle Aufträge in Shopware sind offen. Es gibt einen Unterschied zwischen Ihren und meinem Screenshot. schwarzer Kreis

 

[H-G]

Hallo Herr Marx,

hier der aktuelle Stand. Die Aufträge werden aber trotzdem nicht angezeigt.

[Ralf Marx]

das ist schon merkwürdig. Eigentlich sollte dort etwas drinnen stehen. Für den Download ist dies zunächst nicht wichtig. Die Aufträge stehen in Shopware alle auf offen, dass ist schon mal die Grundvoraussetzung. Nun ist bei die Replikationsart auch auf "Download" eingestellt.

Haben Sie nun noch mal versucht mit diesen Einstellungen die Aufträge abzuholen?

Bitte einmal den Webshop Import starten über die 9.7.4 und dann unter den Reitern "Import-Stapel-Adressen" und "Import-Stapel-Belege" nachschauen. Siehe Sreenshot 1

In beiden Reitern unterhalb mal auf "Aktualisieren" klicken. Hier sollten nun Daten vorhanden sein. Auf jeden Fall bei dem Reiter "Import-Stapel-Belege".

[istm]

vor 1 Stunde, sagte H-G:

Hallo Herr Marx,

hier der aktuelle Stand. Die Aufträge werden aber trotzdem nicht angezeigt.

 

sie haben den artikel nicht angelegt. da sehen sie das nur über die 9.7.4

 

in der übersicht die sie benutzten geht das erst nach erfolgreichen import

 

 

 

[H-G]

Hallo Herr Marx,

Ja, habe ich versucht. Leider ohne Erfolg. Stapel Belege sind Adressen vorhanden.

Im Reiter Import-Stapel Adressen ist nichts.

Der Artikel ist angelegt

[Ralf Marx]

dann lassen Sie die Adressen über den Button "Jetzt abarbeiten" schon mal in die Vario importieren. Dann schauen wir weiter.

[H-G]

bekommen dann folgende Meldung. (Screenshot) 1.7.5 ist leer

Wenn ich was bei Zahlungsart eintragen muss. Was ? ich weiß im Vorfeld ja nicht wofür sich der Kunde entscheidet. Ich habe jetzt einfach mal was eingetragen. Screenshot 2

Dann bekomme ich die Meldung das der Beleg keine Positionen enthält. Screenshot 3 wie aus Screenshot 4 ersichtlich sind alle Bestellungen offen. Postionen müssen ja vorhanden sein sonst gäbe ja keine Preise. Oder?

Gruß

[Ralf Marx]

Im ersten Screenshot steht alles drinnen, was Sie eintragen müssen. Vom Shop kommt die Meldung, dass die Zahlart cash und die Lieferbedinung Standard Versand nicht vorhanden sind. Das legen Sie in der 1.7.5, Reiter Liefer/Zahl.bed. an. Siehe Screenshot 1. Allerdings sollten Sie die Zahlungsart schon in Vario angelegt haben. Keine Ahnung was bei Ihnen cash sein soll. Das müssen Sie selbst wissen. Cash würde für mich bei einer Kasse einen Sinn geben.

Im letzten Screenshot steht die Meldung, dass der Beleg keine Positionen enthält. Das wird schon so sein und das müssten Sie einmal prüfen.

Danach noch mal alles neu abholen oder abarbeiten lassen.