Amazon Bestellung importieren - Fehler Adresse ext Referenz nicht identifizierbar

[MotivMonster]

Wir testen ja Vario gerade als Free Version noch.

Haben erste Artikel zu Amazon hochgeladen - nach bischen fummelei funktioniert das auch wie gewollt.

Nun kam die erste AMZ Bestellung (Juhu) der import funktioniert aber nicht. Bekomme diese Meldung

 

Was sagt mir das und wichtiger - wie behebe ich das?

 

2. Frage:
Im Handbuch steht man kann die Buttons für Import nutzen - die sind aber alle ausgegraut. Warum?

Irgendwie fehlen mir da Details in den Anleitungen und im Handbuch um das zu verstehen. Vielleicht weiß es ja hier jemand?

[M. Schiemann]

Hallo MotivMonster,

die Meldung bedeutet, dass noch keine Adresse für den Beleg angelegt wurde. Das passiert in der Regel automatisch über den Reiter "Import Stapel Adressen"

Die Buttons sind deswegen ausgegraut weil der Webshop-Import exklusiven Zugriff benötigt, damit nichts doppelt importiert wird.

Normalerweise ist es so, dass der Import auf dem Server ausgeführt wird als extra Task.

Entweder über eine Verknüpfung mit Startparamter -Webimport (z.B. C:\Vario\Vario8.exe -Webimport} oder über die Replikation gestart wenn der Haken "automatische Verarbeitung" gesetzt ist.

 

[MotivMonster]

Hallo,

 

habe es gestartet und die Adresse wird nicht angelegt. Kann man irgendwo sehen, warum nicht? Weil ausser dieser Meldung habe ich nix finden können.

Habe es als webimport gestartet, der abruf lief sofort durch, aber eben im Fehlerprotokoll mit dieser Meldung die einem nicht Hilft - Im Reiter Adressen steht gar nix das auf den Bildern sind die einzigen Infos die da sind.

 

[M. Schiemann]

Das Problem ist noch immer, dass die Adresse nicht angelegt wurde.

Tritt das nur bei dieser Bestellung auf oder bei allen?

Es wäre für den einen Fall möglich die Adresse manuell anzulegen und dann im Webimport per Rechtsklick auf den Datensatz der Adresse diese einmal zuzuweisen.

[MotivMonster]

Es ist der erste Import. Also ka ob bei anderen Adressen auch.

Außer Artikel, Lieferanten gibt's bisher nur 1 Test Verkauf

Im Reiter Adresse ist Nichts was Manuel zuordnen könnte.

 

[PMoog]

Guten Morgen,

gab es hierfür mittlerweile eine Lösung? Wir haben nämlich das Selbe Problem. Bei uns betrifft es auch nur Bestellung, die per Amazonpay bezahlt wurden. Da dies immer häufiger passiert ist es mühsam jede Adresse manuell anzulegen.

[M. Stumpf]

Hallo PMoog,

tritt das bei jeder Bestellung auf oder nur Sproadisch? Betrifft das nur Amazon Belege?

Viele Grüße.

[PMoog]

Hallo M. Stumpf,

Nur Bestellung bei denen die Zahlart Amazon Pay ist tritt dies auf. 
Dies sind Bestellung aus unserem Shop, da wir dort diese Zahlart anbieten. Die Shopsoftware ist Magento 2.

Wir nutzen die Version 8.4.39.17.59124

[PMoog]

Guten Tag,

Gibt es hierzu schon Neuigkeiten?