Automatische Email Versand | Blind copy kommt nicht an

[RobinMasters]

Hallo, beim automatischen Email-Versand über Vario lassen sich die gesendeten Mails nicht anschauen. Der vario Mail server schickt diese zwar raus, aber legt sie nicht in "Gesendete" ab. Deshalb haben wir zusätzlich eine Blind copy an eine bestimmte Email-Adresse mit angegeben. Funktioniert aber nicht. Die Blindcopy kommt bei der Email-Adresse nicht an. Was läuft hier falsch, bzw. was müssen wir tun, damit vario die Copy an die von uns gewünschte ADR versendet ? Danke für Info. Grüße RM

bezieht sich auf Vario 7 !

[Catrin Reuber]

Guten Tag RobinMasters,

können Sie mir bitte einen Screenshot posten, wo Sie die Angabe der BCC-Adresse machen?

Gruß, Catrin Reuber

[RobinMasters]

Igrendwo haben wir den Punkt BCC gesehen und es dann eingetragen, wissen aber nicht mehr wo ...  Anders gefragt:  Wo muss der Eintrag für BCC bei allen ausgehenden Mails hinterlegt werden ?  Gruß RM

[Catrin Reuber]

Guten Tag RobinMasters,

bitte gucken Sie im Webshopimport, auf der Registerkarte "Einstellungen", ob Sie dort etwas angegeben haben:

 

[RobinMasters]

Hallo Frau Reuber,  ja, der Haken ist gesetzt und die von uns für die Copies gewünschte Mail-ADR ist dort hinterlegt - aber es kommt halt keine Copy an...

[Catrin Reuber]

Guten Tag RobinMasters,

um die Problematik nachstellen zu können, müssten wir wissen, wie Sie die Mails versenden.

Können Sie mir bitte per PN die Einstellungen, und falls es sich um einen SMTP-Server handelt, die Zugangsdaten zukommen lassen?

Gruß, Catrin Reuber