Filter nur gesperrte anzeigen dauerhaft gesetzt, nicht änderbar

[Grayworks]

dieser Fehler betrifft die Version: 8.4.48.24.63276

es geht genauer um die Zahlungsbedingungen. Die Auswahl "nur gesperrte Zahlungsbedingungen anzeigen" ist dauerhaft gesetzt und egal, was wir versuchen, sie bleibt es auch. Dies ist der Fall etwa in den Verkaufsbelegen, wenn man versucht die Zahlungsart zu wechseln. Ein neuer Mitarbeiter hat das gar nicht verstanden und eine der gesperrten Zahlungsbedingungen in einen Beleg gesetzt. Dies stört gewaltig, wieso bleibt die Ansicht so verkorkst?

Gruß,
Grayworks

[J. Kilian]

Hallo Grayworks,

gerade an Version 8.4.48.24.63276 getestet.
Die Voreinstellung zum Ein.-Ausblenden oder nur der Anzeige der gesperrten Zahlungsarten funktioniert weiterhin ohne Problem. 

Wenn eine Voreinstellung getroffen wird, bleibt diese auch beim Neuaufruf des Dialoges in einem weiteren Verkaufsbeleg mit Eintrag der Zahlungsart abgespeichert und stellt sich nicht auf Auswahl "nur gesperrte Zahlungsbedingungen anzeigen".

Ist das Problem mit der Vorbelegung an allen Clientrechnern und Nutzer nachvollziehbar? Falls nur an dem einem Client/Nutzer der Vario8, hier bitte die GRID- Einstellungen komplett löschen und wenn dies nichts hilft mit unserem Support einmal alle Benutzerspezifischen Einstellungen in den Parametern.

Unter 9.1.2.8. den Benutzer selktieren und die Werte einmal löschen, danach muss sich der Nutzer in der Vario neu anmelden. Achtung es werden dadurch alle Voreisntellungen zu seinem Benutzer in der Vario entfernt. z.B. die Suchen/Spalten-Ansichten, Übersicht usw. 

 

Gruß
Jörg
 

[Grayworks]

Hallo,

danke für die Hinweise. Tatsächlich, zur Klarstellung, wir haben das Problem bei allen Usern durchweg. Wir haben schon versucht:

bei Zahlungsbedingungen verwalten,

in den Stammdaten einer Adresse

in den Belegen selbst,

diesen Filter wieder umzustellen, und nirgendwo klappt es. Es bleibt immer wieder bei "nur gesperrte Zahlungsarten einblenden"

Vielleicht noch zur Nachstellbarkeit (Reproduzierbarkeit). Bei uns springt die Ansicht immer dann für den jeweiligen User zurück auf "nur gesperrte einblenden" wenn der User sich wieder neu anmeldet. Wenn ein User in einer Sitzung zwei Belege schreibt und dabei die Ansicht händisch umstellt, dann bleibt das, aber eben nur für diesen einen User und diese eine Sitzung.

[Grayworks]

Nachtrag: Das Problem wurde jetzt gelöst und wir wissen auch, wie, wobei ein fader Nachgeschmack bleibt:

Die Ansicht wurde auf "gesperrte Zahlungsarten ausblenden" umgestellt beim Admin. Was wir jetzt aber gemacht haben: Wir haben händisch nach einer Zahlungsart gesucht, anstatt sie einfach aus der Liste auszuwählen. Das hat den Unterschied gemacht. Wahrscheinlich wurde die Einstellung erst gespeichert, als durch das Suchen das Grid neu aufgebaut wurde, dafür wäre ein Hinweis gut oder noch besser ein speichern der Einstellung auch, wenn man nur aus der Liste auswählt.

Weiteres Problem ist, dass die Einstellungen global zu sein scheinen, jetzt, wo wir beim Admin die Ansicht korrigiert haben haben auch alle anderen User wieder standardmäßig die gesperrten Zahlungsarten ausgeblendet.

Gruß,
Grayworks

[J. Kilian]

Hallo Grayworks,

ja, habe es so jetzt auch nachgebaut und Du hast Recht. Die bestehende Einstellung verliert sich nach der Neuanmeldung des Nutzer.
Ein Vorgang zur Klärung wird erstellt, weitere Info und auch Update zur Version folgt.

Gruß
Jörg