keine Verbindung mit gambio

[Fritz]

So jetzt wollte ich auch mal die neue Vario für meinen Shop testen

leider ist es mir nicht möglich eine Verbindung herzustellen

Filiale angelegt

Webshopdaten angelegt,

unter Shop-Einrichtungsassistent FTP Zugang OK

HTTP Zugang OK

Schnittstelle installieren OK inkl meldung API Key erfolgreich übertragen

 

ab Schritt 4  dann die Probleme

 

 

klicke ich beim Fehler auf OK sagt er Import durchgeführt weiter zu schritt 5

und bis schritt 10 ist dann immer das gleiche

Rechte in den verzeichnissen testweise schon auf 777

gibt es eine Liste welche Verzeichnisse im shop für Vario welche Rechte benötigen um die eventuell nochmal zu kontrollieren

würde mich über hilfe freuen da mich Vario von der Oberfläche her erstmal bis auf einige Anzeigefehler anspricht

zB:

ich kann diese Fenster leider nicht vergrößern > vielleicht hab ich diese option aber auch nur noch nicht gefunden

Aber das mit der Anzeige ist ja mal nicht so wichtig

Aber mit dem HTTP Fehler kann ich die Software leider Testen geschweige den einsetzen

Lg Fritz

 

 

 

 

 

 

 

 

[istm]

ich bin nicht alleine mehr :-)

das problem hatte ich auch beim einrichtungs menü. hatte dann die schnittstelle manuell installiert.

 

aber hänge jetzt auch fest

 

siehe hier

 

 

 

Bearbeitet 9. März 2018 von Comrep

[Fritz]

So als Zusatz mal das Protokoll des Replikators

12.03.2018 14:19:26 Programmstart Version 8.0.47.3
12.03.2018 14:19:26 Startparameter: "C:\VARIO\Software\VARIO8\rs.exe"
12.03.2018 14:19:31 Datenbank Version 8.0.47.6
12.03.2018 14:19:32 Replikationsserver Version 8.0.47.3
12.03.2018 14:19:32 Repliziere Filiale 999 'shop' (FIL_ID: 4)
12.03.2018 14:19:32 Sperre Filiale 999 'shop' (FIL_ID: 4) für exklusiven Zugriff
12.03.2018 14:19:32 Shop-Replikation xtc/Gambio     "wieso hier xtc aufgerufen wird wen Gambio 3 eingestellt ist / keine Ahnung "
12.03.2018 14:19:32 Download aktiv.
12.03.2018 14:19:32 Prüfe lokale Download-Pfade
12.03.2018 14:19:32 Rufe 'https://www.xxxxxxxxx.eu/shop/admin/vario_export7.php?' auf
12.03.2018 14:19:38 Downloade Dateiliste von '/webspace/httpdocs/xxxxxxxxx.eu/shop/export/vario/files/' nach 'C:\VARIO\Software\VARIO8\999\wws\'
12.03.2018 14:19:38 Upload inaktiv.
12.03.2018 14:19:38 Entsperre Filiale 999 'shop' (FIL_ID: 4) vom exklusiven Zugriff
12.03.2018 14:19:38 Replikation beendet.

 

und nach dieser meldung macht Vario genau NICHTS

hoffendlich meldet sich hier bald mal wer

eine kleine hilfe von einem Techniker wo man eventuell noch suchen kann wäre angesagt

lg Fritz

 

 

 

 

[Ralf Marx]

Hallo Fritz,

finden Sie Ihre Ansagen hier passend ? 

Zunächst einmal gibt es wohl ein Server Problem:

Der Webserver (auf dem die Website läuft) stieß auf eine unerwartete Bedingung, die ihn davon abhielt, die Anforderung zum Zugriff auf die angeforderte URL durch den Client (z.B. Ihr Webbrowser oder unser CheckUpDown-Roboter) zu erfüllen.

Dies ist ein 'Catch-All (Sammel)'-Fehler, der vom Webserver erzeugt wird. Es ist grundlegend etwas falsch gelaufen, aber der Server kann nicht genauer zu der Fehlerbedingung in seiner Antwort auf den Client sein. Zusätzlich zu dem an den Client zurückgegebenen 500-Fehler, sollte der Webserver ein internes Fehlerprotokoll erzeugen, das mehr Einzelheiten zu dem was falsch gelaufen ist enthält. Es ist Aufgabe der Betreiber der Webserversite, diese Protokolle zu lokalisieren und analysieren.

Beheben von 500-Fehlern - allgemein

Diese Fehler können nur durch Reparaturen an der Webserver-Software behoben werden. Es es kein Problem auf der Client-Seite. Es ist Aufgabe der Betreiber des Webserversite, diese Protokolle zu lokalisieren und analysieren, die genauere Informationen zu dem Fehler geben sollten.

Was genau erwarten Sie denn als Antwort von der Replikation oder von Vario ?

Haben Sie einen Upload versucht oder einen Download ? (In der Replikation ist zu erkennen, das der Upload schon mal deaktiviert ist ) Das wird in der Filialverwaltung unter 1.7.5 eingestellt. Siehe Screenshot 1

Somit kann schon mal nichts zum Shop hochgeladen werden.

 

[Fritz]

Sehr geehrter Herr Marx

es geht in erster Linie um den Einrichtungsassistenten  habe eigendlich gehofft das er einen Fehler zurückgibt wen er  bei schritt 2 von 10 nicht weiterkommt

(Importiere FIL_WEB_STATUS) so in der Art kann Datei xyz nicht öffnen, lesen, oder so

Der Assistent hängt ja immer bei schritt 2 egal ob Stammdaten, Artikel, usw

zusätzlich macht er mir überall einen GRÜNEN Hacken obwohl abgebrochen wird.

Das dann der Replikator dann nicht geht damit hatte ich sowieso gerechnet wen schon ein fehler beim einrichten im Assistenten ist.

• Fehlerprotokolle kann ich bei Provider jederzeit Downloaden und zur Verfügung stellen wenn Sie mir sagen was sie brauchen

ich hab mal kurz in die Protokole reingesehen alles was ich auf die schnelle gefunden hab

ist das (keine Ahnung ob das die alle Protokolle waren) bin leider nur Anwender und kein IT Experte

 

SSL error log

[Tue Mar 13 09:09:11 2018] [error] PHP Parse error:  syntax error, unexpected end of file in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_basisexport.php on line 985
[Tue Mar 13 09:10:24 2018] [error] PHP Parse error:  syntax error, unexpected end of file in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_basisexport.php on line 985
[Tue Mar 13 09:11:01 2018] [error] PHP Parse error:  syntax error, unexpected end of file in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_basisexport.php on line 985

 

[Mon Mar 12 19:04:23 2018] [error] PHP Warning:  include_once(): Failed opening 'vario7/configure.inc.php' for inclusion (include_path='.:/php/includes:/usr/share/pear:/usr/libexec/php4-cgi/share/pear') in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_export7.php on line 15
[Mon Mar 12 19:04:23 2018] [error] PHP Warning:  include_once(vario7/configure_export.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_export7.php on line 16
[Mon Mar 12 19:04:23 2018] [error] PHP Warning:  include_once(): Failed opening 'vario7/configure_export.inc.php' for inclusion (include_path='.:/php/includes:/usr/share/pear:/usr/libexec/php4-cgi/share/pear') in /var/www/vhosts/1/100152/webspace/httpdocs/xxxxxxx.eu/shop/admin/vario_export7.php on line 16

Zu Ihrer Frage Down bzw, Upload

es ist bewusst nur Download eingestellt, solange ich nicht weis wie es funktioniert sende ich keine Daten zum Webshop.

eine Frage hätte ich noch zu den Einstellungen  FTP

soll dort ein Hacken bei SFTP rein wenn HTTPS verwendet wird hab da leider nichts dazu gefunden

 

Ich hoffe sie können mir weiterhelfen

sollten Sie irgendwelche Daten Logfiles oder sonstiges brauchen einfach nur sagen

 

MfG

Fritz

 

 

 

 

 

 

 

[Fritz]

So Herr Wigandt hat sich das Problem angesehen

und konnte es lösen,

Danke nochmal

und jetzt kann getestet werden

mfg Fritz

 

[schwarzes-kaufhaus.de]

Hallo die gleichen Probleme habe ich auch, kannst du mir sagen was der Herr Wiegand gemacht hat. Leider bin ich nur nebenberuflich tätig und könnte frühestens 17:00 telefonisch erreicht werden.

[Ralf Marx]

Hallo Herr Baier,

hier ist ein Update der Schnittstelle nötig. Die benötigten Dateien füge ich im Anhang mit bei.

Gambio.API.zip

[schwarzes-kaufhaus.de]

Danke das hat geklappt, gibts ein Trick damit ich Bestände im Vario anlegen kann und auch übertragen kann

 

[Ralf Marx]

Hallo Herr Baier,

Bestände kommen immer in die Vario durch einen Eingangslieferschein, Eingangslieferschein/Rechnung oder manuelle Lagerbuchung rein. Der Bestand wird dann auch an den Shop übertragen.

 

 

[Fritz]

Hallo Herr Marx

Ich hab mir die Gambio API sicherheitshalber auch mal von Ihrem Link runtergeladen.

Können die VARIO Updates ganz normal durchgeführt werden ? oder muss dann eventuell auch bei der API wieder etwas angepasst werden.

Zur Zeit hab ich ja Verbindung zum Shop und da will ich nichts riskieren.

Danke

[Ralf Marx]

Hallo Fritz,

hatten Sie das letzte Update schon durchgeführt? 

Zukünftige Updates können Sie durchführen ohne Änderungen an der Schnittstelle vornehmen zu müssen. Eine absolute Sicherheit gibt es leider nie.

[Fritz]

Meine Vario ist 8.0.47.6.6

[schwarzes-kaufhaus.de]

Danke Herr Marx,

 

aktuell funktioniert alles und bin nun am testen in meinem Testshop.

 

MFG

[Ralf Marx]

Hallo Fritz,

das ist die neuste Vario Version. Also alles im grünen Bereich.

Hallo Herr Baier,

das ist super, dass alles funktioniert. Dann viel Spaß beim Testen.

[Mamilimade]

Also meine Vario habe ich nun geupdatet auf die neueste Version. und die neue Schnittstelle habe ich auch eingefügt.

Leider kommt bei mir immer noch die selbe Fehlermeldung. Was kann ich denn noch tun?

 

[Ralf Marx]

Welche Fehlermeldung kommt denn bitte genau ?

[Mamilimade]

ich hag genau das gleiche problem wie oben geschildert. die "firma" ist eingetragen und die daten des ftp servers und die daten des http sind ok und der Test sagt, es ist ok. Bei installieren der schnittstelle sagt er mir, dass ebenfalls alles ok ist. der API-Key wurde generiert...und wenn ich Schritt 4 abarbeiten möchte, kommt der fehler http 500 error.

Wenn ich den API-key bzw. die verbindung testen möchte...sagt er mir dann auch, dass die Schnittstelle noch nicht installiert sei, bzw. keine Verbindung aufgebaut werden konnte.

[Catrin Reuber]

Hallo Mamilimade,

bitte posten Sie einen Screenshot der Meldung und der vorgenommenen Einstellungen in der Filiale.

Gruß, Catrin Reuber

[Mamilimade]

[Ralf Marx]

Die Einstellungen für den Host stimmen so nicht. Wieso ftp.strato.de ? Hier müsste so was stehen wie www.vario-sale.de 

Danach kommt dann noch der Pfad und der muss in das richtige Verzeichnis zeigen. Momentan verbinden Sie zu Strato. Woher soll Strato nun wissen wohin Sie wollen.

Also einmal die Daten korrigieren.

[Mamilimade]

In die Einstellungen des Hosts habe ich nun meine Homepage eingegeben. Die Homepage ist bei strato gehostet.
 

beim Pfad habe ich das Vereichnis angegeben... in dem sich meine Datenbank befindet und wo der gamio shop drin ist. Trotzdem kommt wieder der Gleiche Fehler 500 und der APi Test kann nicht durchgeführt werden.

[Ralf Marx]

Fragen Sie doch mal bei Strato nach, wie Ihre Daten richtig für den FTP Zugang lauten. Die Homepage zu hinterlegen ist mit Sicherheit nicht richtig.

Haben Sie schon mal mit einem FTP Programm (z.B. FileZilla) versucht über diese Angaben zuzugreifen? 

[Mamilimade]

Mit filezilla arbeite ich bereits. Und mit filezilla konnte ich auch auf das programm zugreifen. und deswegen hatte ich auch die Daten des Hosts hineingeschrieben. genauso wie ich es bei filezilla mache.

[Ralf Marx]

Gut. Wenn Sie nun mit dem FilZilla zugreifen in welchem Verzeichnis landen Sie dann ?

[Mamilimade]

In einem unterverzeichnis /.../ welches ich auch angegeben habe.

Muss man in gambio noch etwas umstellen? oder ein modu installieren?