Problem bei Verbindung von Gambio zu Vario

[Asiaharmony]

Hier eine endlose Geschichte zum Thema Replikation von Gambio zu Vario.

Wollte gleich Nägel mit Köpfe machen und meinen alten Gambio GX3 Variante 3.6 auf die neueste Version updaten. Kaufte am 26.02 bei Gambio den Support für 149.- Euro.

Gambio Shop auf Version v 3.8.0 upgedatet. Gleich die Vario 8 for free installiert. Am 28.02 das Replizierungsprogramm installiert und meinen Gambio GX3 mit Kategorien und Artikel repliziert.

Dann kam schon der erste Fehler HTTP/1.1 500 Internal Server Error. Gleich meinen Gambio Shop gecheckt, dort waren alle Artikel nicht mehr zu sehen und meine Kategorienwaren weg, nur die Kategorie die in der Vario war war sichtbar. Wollte dann den Cache leeren, beim Kategorie Cache kam der Fehler "INTERNAL SERVER ERROR".

Bei Server Error gleich meine Hotline von meinem Hoster ESTUGO gewählt, Fehler geschildert, der hat den Cache im FTP per Hand gelöscht, aber Fehler im Gambio blieb. Der Estugo Techniker sagte Ich sollte mich mit Gambio in Verbindung setzen.

NUN bei Gambio Support Ticket gelöst.

Am 6.03 wurde alles mit dem Analyse Script geprüft und gleich auf die neue Version v3.8.1 upgedatet. Fehler gefunden, Artikel waren nicht sichtbar , weil sie einer nicht vorhandenen Kategorie zugeordnet wurden. Kategoriecache kann man nun wieder ohne Fehlermeldung löschen.

Nun habe ich den Gambio Shop geleert, alle Artikel und Kategorien gelöscht.

Nun gibt es nur noch die Kategorien und Artikel in der Vario 8.

Am 8.03 Anbindungsticket für 105.- Euro bei Vario gekaut. Am 9.03 mit Vario über Teamviewer verbunden und die Replizierung gestartet, nun kam wieder der Fehler HTTP/1.1. Vario Techniker dazu geholt. Vario update auf  Version 8.0.47.6.6 durchgeführt, konnte nichts feststellen und sagte es ist ein Severproblem.

Gleich die ESTUGO Hotline angerufen, der überprüfte die Fehlerlos und konnte nichts feststellen. Und sagte es müsste ein Vario Problem sein.

An wenn soll ich mich jetzt noch wenden?

 

[Catrin Reuber]

Guten Tag Asiaharmony,

ich kann verstehen, wenn Sie inzwischen etwas ratlos und sicher auch enttäuscht sind.

Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir bitte Screenshots der Meldungen aus der Replikation und was Sie sonst ggf. noch an Meldungen von Vario oder aus dem Shop erhalten.

Gruß, Catrin Reuber

[L. Pontow]

Hallo @Asiaharmony,

Ihr Techniker hatte mir ja schon die Fehlerlogs besorgt und unser Webentwickler hat daraufhin herausgefunden, dass die Funktion 'html2text' aus Ihrem 'MailHive', mit einer gleichnamigen Funktion der Schnittstelle kollidiert.

Wir haben diese Funktion aus unserer Schnittstelle entfernt und bräuchten nun Ihre FTP-Zugangsdaten, um die neue Version der Schnittstelle bei Ihnen zu testen.

Dazu melde ich mich gleich telefonisch bei Ihnen.

Viele Grüße,

L. Pontow

[Fritz]

Hallo Asiaharmony

Läuft deine Vario Installation jetzt schon mit der neuen Schnittstelle

habe eigendlich auch immer Http/1.1 Fehler

und bin auf der Suche nach  Lösungen

mfg Fritz

[Asiaharmony]

Hallo Fritz,

der Herr Wigandt von Vario hat es gelöst, war aber keine leichte Sache. Herr Wigandt  hat gemeint es liegt an den Api Key. Angeblich war der Api key nicht überall gleich eingetragen. Jetzt meldet die Replikation keine Fehler. Meine Kategorien sind endlich in Gambio GX3 zu sehen.

Allerdings erscheinen keine Artikel im Gambio. Bin jetzt schon 2 Tage am replizieren. Alle Tutorials angeschaut, immer wieder nach Anleitung Artikel erstellt und repliziert. Keine Artikel im Gambio Shop.

Vieleicht hat hier jemand ein Tip, wie ich die Artikel zu Gambio bekomme?

[Catrin Reuber]

Hallo Asiaharmony,

die Artikel haben Sie auch veröffentlicht und dann repliziert? Was genau steht denn im Replikationslog? Ist Up- und Download aktiv?

Gruß, Catrin Reuber

[Asiaharmony]

Hallo Frau Reuber,

Meine Vorgehensweise:

1. Artikel in der Artikelverwaltung angelegt

2. Artikel in de Webshopdaten veröffentlicht

3. Kategorie zugewiesen

4. Webshopdaten gereitstellen

5. Replikationsart auf up und download

6. Mit dem Webshoprepikator replizieren

[Fritz]

Keine Ahnung ob das was zu bedeuten hat

aber bei die ist ein Hacken NUR Bestand und Preise aktualisieren

ich hab bei einem Bekannten eine Software getestet der in so einem Fall KEINEN neuen Artikel anlegt sonder nur in bestehenden Artikeln Änderungen durchführt.

kannst ja mal testen

lg Fritz

 

[Ralf Marx]

ja, Fritz hat recht. Sitzt der Haken bei "Nur Bestände und Preise aktualisieren", dann wird auch nur das gemacht. Bitte den Haken rausnehmen und dann klappt das auch.

[Asiaharmony]

Danke, nun ist der erste Artikel drin, jetzt kanns weiter gehen.

[Glamourstore]

Eine Frage Asiaharmony. Hast du bei estugo ein normales shared host Paket oder Managed Server Paket damit die Schnittstellenanbindung mit Vario8 und Gambio funktioniert?