Gutschriften

[fs165]

Hallo,

gibt es ein Tutorial zu Gutschriften? Wird würden gerne den Arbeitsablauf bei Gutschrift mit Warenrücknahme kennen. Kunde hat aus einer bereits berechneten Lieferung einen Artikel zurückgegeben.

DAnke & Gruß

[Taunusbrauer]

Hallo,

mich würde auch mal interessieren, wie eine Gutschrift abläuft, da der Fall nicht im Handbuch dokumentiert ist.

Ich habe konkret eine Rechnung, bei der ich eine Teilrückzahlung erstellen will. Wie gehe ich vor? Wo trage ich die Beträge ein? Muss ich die Positionen der Rechnung löschen?

Über ein paar Tipps wäre ich sehr dankbar!
Grüße!

[M. Stumpf]

Hallo zusammen,

in der Regel ist es so das die Rechnung übernommen wird in eine Gutschrift mit oder ohne Warenrücknahme.

Es wird die Positionen übernommen die reklamiert wurde und dessen Betrag.

Oder man macht das ganze über RMA (Rechtsklick auf die Position im Lieferschein und diesen Retounieren).

Viele Grüße.