Real - falsche Adresse wird importiert

[Makri]

Guten Tag,

die real Filiale ist unter 1.7.5. eingerichtet. Der Replikationsserver importiert die Bestellung fehlerfrei.

Nun steht steht unter 2.1 Belege verwalten in dem importierten real-Auftrag meine eigene Adresse als Rechnungs- und normale Adresse drin.

Die Lieferadresse des Kunden wird allerdings korrekt von real übernommen.

Normal sollte der Auftrag in allen 3 Adressen (Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse) die Adresse des Kunden übernehmen.

Haben Sie einen Lösungsansatz hierfür?

Gruß Makri

[Catrin Reuber]

Guten Tag Makri,

haben Sie folgenden Haken gesetzt?

 

[Makri]

Guten Tag Frau Reuber,

der haken hat noch gefehlt, vielen Dank.

Gruß Makri



 

[Makri]

Guten Tag Frau Reuber,

die Rechnungsadresse wurde, durch setzen des im obigen Post genannten Hakens, richtig importiert.

Allerdings steht bei der Auftrags-Adresse immer noch meine eigene Adresse drin.

Ich habe unter 1.7.5 Filialen verwalten eine Checkbox gefunden, welche dafür verantwortlich sein könnte.

Hat dieser Haken etwas mit der Problematik zu tun?

Gruß Makri

[Catrin Reuber]

Hallo Makri,

vermutlich haben Sie in der Filiale als "eigene Adresse" ihre Adresse hinterlegt und nicht die von REAL.

Bei REAL können Sie aber inzwischen auch Ihre eigene Adresse als Auftragsadresse bestehen lassen, könnten somit den Haken entfernen weil er dazu führt, dass die Aufträge so oder so auf Ihre Adresse laufen.

Gruß, Catrin Reuber